В Омской области завершилась акция «Народная стройка», которую «Билайн» проводил совместно с абонентами. Благодаря информационным сообщениям, которые любой клиент мог оставить на специальном автоответчике, было оптимизировано качество связи в четырех районах Омской области, а также в самом городе Омске.
За два месяца проведения «Народной стройки» поступило порядка 4000 обращений, лишь 10% из них содержали жалобы на качество связи — в остальных случаях абоненты звонили для того, чтобы сообщить, что качество связи оператора их полностью устраивает.