Индекс качества — это новая программа мотивации и обучения, цель которой в интерактивной и понятной форме помочь предпринимателям развивать свое бизнес-сообщество ВКонтакте. Полная ли информация о компании указана на странице, активно ли бизнес публикует контент, есть ли у сообщества верификация — эти и другие параметры учитываются в едином показателе по шкале от 0 до 5.
Благодаря новому инструменту самые активные предприниматели получат дополнительную поддержку от VK. Для того чтобы индекс был выше, необходимо выполнять задания в настройках сообщества. Они учитывают параметры из трёх групп: модерация, лояльность покупателей и наполнение страницы бизнеса.
Когда сообщество выполняет задания и достигает новой оценки, для него открываются дополнительные бонусы. Например, скидки на продвижение, доступ к приоритетной поддержке, помощь специалиста в настройке рекламы и другие возможности. Подробная информация о продавце, корректно оформленные карточки товаров, наличие верификации — всё это влияет на оценку. Больше выполненных заданий — выше балл.
ВКонтакте доступно большое количество инструментов для развития бизнеса. С их помощью сообщества могут рассказывать о своем деле, продавать товары и продвигать свои предложения, а пользователи — получать лучший опыт. Важная задача индекса качества — помочь предпринимателям использовать возможности соцсети так, чтобы выстраивать простое и эффективное взаимодействие с аудиторией.
Индекс качества обновляется раз в сутки. Сейчас его видят только руководители сообщества. Оценка отображается на главной странице под обложкой и названием сообщества.