Оператор фиксированной и мобильной связи, разработчик программных продуктов MCN Telecom представляет новое решение для малого и среднего бизнеса
Робот-контролёр — это функция автоматического перезвона по пропущенным звонкам. При подключении до 1 декабря 2019 г. абонентская плата первые два месяца – 0 руб/мес.
Робот-контролёр помогает руководителям отделов продаж осуществлять контроль менеджеров, которые теперь автоматически соединяются с клиентом и не упускают ни одного звонка при включенной функции Виртуальной АТС MCN Telecom Робот-контролёр.
Простое решение позволяет осуществлять автоматические звонки на все пропущенные, выбирать группу (очередь) на перезвон, устанавливать количество попыток перезвона, задавать временные интервалы между попытками дозвона, исключать номера из списка на перезвон, если по ним ранее дозвонились. Робот-контролёр работает по расписанию, не перезванивает в ночное время, не реагирует на нецелевые звонки. Узнать больше — на сайте.
Данное решение актуально для предприятий, решивших улучшить клиентский сервис и повысить лояльность пользователей. Пригодится и во время рекламных кампаний, при большом наплыве входящих звонков, когда менеджеры не успевают их обрабатывать.
Как работает?
- Вы пропустили звонок клиента
- Система дозванивается до свободного менеджера
- Сразу после успешного соединения с менеджером, система перезванивает клиенту
- Менеджер и клиент разговаривают, а потерянный звонок превратился в заявку!
Сколько стоит?
При подключении функции Робот-контролёр до 1 декабря 2019 г. абонентская плата в течение первых двух месяцев равна 0 руб.
По истечению промо-периода ежемесячная плата составит 950 руб/мес.
Как настроить?
Настроить Робота-контролёра можно самостоятельно по инструкции Базы знаний, либо связаться с техподдержкой.