«ТТК-Западная Сибирь» был признан лучшим оператором по уровню обслуживания и качеству работы. В опросе, который проводился с 24 августа по 7 сентября 2016 года, приняли участие 6 590 жителей Новосибирской области.
Респондентам было предложено выбрать того оператора, уровнем обслуживания и бесперебойностью работы которого они удовлетворены в наибольшей степени. Свои голоса в пользу «ТТК-Западная Сибирь» отдали более 2300 пользователей (35%). Второе место занял оператор связи МТС (25%), третье место у «ЭР-Телекома» (23%), остальные места в рейтинге заняли «Новотелеком», «Сибирские Сети» и «Ростелеком».
«Мы благодарим наших абонентов за доверие и поддержку. Уже 17 лет компания предоставляет услуги связи в регионе, и за это время сумела добиться серьезных успехов на рынке, превратившись из магистрального оператора, оказывающего услуги связи местным операторам связи, в крупного игрока, работающего на всех сегментах рынка на территории 44 населенных пунктов Западной Сибири. Мы будем продолжать оправдывать ваше доверие», — прокомментировал первый заместитель генерального директора ЗАО «Зап-СибТранстелеком» Дмитрий Васильев.
Ежегодно высокое качество работы «ТТК-Западная Сибирь» оценивают рейтинговые агентства, организаторы премий телекоммуникационного рынка и деловые издания. В 2014 году деловой еженедельник «Континент Сибирь» признал ТТК «Компанией года» в сфере телекоммуникаций.