«Росбанк Онлайн» получило высокие оценки по каждому из исследуемых критериев: общая информация и подключение, удобство использования, платежи и переводы, депозиты и дебетовые карты, кредиты и кредитные карты, дополнительные возможности. Интерфейс приложения интуитивно понятен и прост в использовании. В «Делойт», СНГ отметили удобство навигации в приложении, а также наличие различных возможностей, таких как создание и редактирование шаблонов платежей, возможность работы с депозитами и получения детальной информации по карте.
Росбанк также одержал победу в специальной номинации «Прорыв года»: компания назвала новое приложение «Росбанк Онлайн» успешным и отметила, что Росбанк продемонстрировал наиболее существенный прогресс в 2015 году.
«Мы благодарим экспертов «Делойт», СНГ за высокую оценку. Мы постоянно совершенствуем функционал наших дистанционных сервисов и для нас особую ценность представляют отзывы пользователей мобильного приложения, полученные в ходе исследования. Так, недавно мы расширили перечень компаний, в пользу которых можно осуществлять платежи онлайн, более чем на 200 организаций. А при открытии нашими клиентами вклада в рублях через интернет-банк или «Росбанк Онлайн» ставка по депозиту увеличивается на 0,3% годовых», — отметила Виктория Селезнева, директор по развитию розничных каналов Росбанка.
По данным на конец ноября количество скачиваний мобильного приложения «Росбанк Онлайн» составило более 120 тысяч.