За первый квартал 2014 года число корпоративных клиентов Tele2 увеличилось на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, объем выручки по новым корпоративным клиентам вырос на 16%. Помимо этого, в указанный период на 75 % увеличились корпоративные продажи через салоны связи Tele2.
Уверенному росту этих показателей способствует, в том числе, выстраивание процессов, направленных на повышение качества обслуживания бизнес-клиентов в салонах связи Tele2. Так, на текущий момент расширен функционал фирменных салонов связи: теперь во всех салонах Нижнего Новгорода и области бизнесмены могут не только подключить себя и своих сотрудников к Tele2, но и получить любые консультации, заменить SIM-карту, подключить дополнительные выгодные опции.
Кроме того, в начале апреля компания Tele2 предложила своим бизнес-абонентам обновленный тарифный портфель. Оператор отказался от однообразных и бессмысленных названий тарифов в пользу удобной кодировки. Теперь тарифы для бизнеса носят простые и лаконичные названия, соответствующие буквам греческого алфавита: «Альфа», «Гамма», «Сириус». Преимущества тарифов для представителей малого и среднего бизнеса — простота, универсальность, прозрачность — остались неизменными. Так, тариф «Сириус» предназначен для частых звонков на Tele2 и на других операторов связи Нижегородского региона, тариф «Гамма» — пакетное предложение, позволяющее бесплатно общаться сотрудникам внутри организации, а также совершать звонки на номера других операторов связи по сниженной цене; тариф «Альфа» — пакетное предложение для сотрудников, которым важно не только звонить, но и отправлять много бесплатных SMS и постоянно пользоваться мобильным Интернетом.
Tele2 также предлагает бизнес-клиентам ряд опций, которые помогают значительно оптимизировать затраты на мобильную связь. Так, «Безлимит внутри контракта» позволяет совершать неограниченное количество бесплатных звонков на все номера, заведенные на корпоративный договор; при подключении услуги «Городской номер» дополнительно к федеральному номеру предоставляется городской шестизначный номер. При этом дозвониться до тебя можно будет как по федеральному, так и по городскому номеру; услуга «Новый номер» позволяет при подключении к Tele2 уведомить коллег, партнеров и клиентов о смене номера.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2 Россия: «Сегодня корпоративной связью Tele2 пользуются сотни нижегородских организаций и индивидуальных предпринимателей, чьи контракты на бизнес-обслуживание объединяют от одного до ста пятидесяти номеров. Бизнес-программа Tele2 изначально была ориентирована на нужды именно этого сегмента: простые универсальные тарифы понятны, удобны и позволяют существенно экономить деньги и время руководителя. Это подтверждают не только впечатляющие цифры прироста абонентской базы и динамика выручки, но и независимые аналитики мобильного рынка».