В Новосибирской области завершилась акция «Непрерывная связь Билайн». За три месяца проведения акции от новосибирских абонентов поступило около 400 сообщений, причем всего 20% из них содержали жалобы на качество связи — в остальных случаях абоненты благодарили «Билайн» и сообщали о том, что никаких проблем они не испытывают.
Напоминаем, любой абонент «Билайн» мог отправить бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 0515. Участники указывали, в какой точке Новосибирска или Новосибирской области качество связи нуждается в улучшении.
В течение всей акции сообщения, в которых содержится информация о зонах с недостаточно уверенным приемом, тщательно проверялись сотрудниками технической дирекции Новосибирского филиала ОАО «ВымпелКом».
По итогам акции была проведена работа по улучшению качества связи в городе Новосибирске: в районе Аэропорта, в поселке Мочище, на Затулинском и Троллейном жилых массивах, в районе площади Станиславского и в поселке Обь. Кроме того, была оптимизирована работа сети в четырех районах области и самих областных центрах — в Карасуке, Багане, Татарске и Куйбышеве.
«Мы очень благодарны тем абонентам, которые приняли участие в акции, — говорит технический директор Сибирского региона, директор Новосибирского филиала ОАО «ВымпелКом» Хамид Нургалеев. — Если на карте Новосибирска и области еще и остались «белые пятна», то это влияние таких факторов, как, например, рельеф местности, новая застройка. Обратная связь абонентов поможет нам свести к минимуму эти нюансы в каждом отдельно взятом случае».
Собранная по итогам акции информация и в будущем будет использоваться при принятии решений о расширении и оптимизации сети «Билайн» в Новосибирске и Новосибирской области.
22 декабря 2009 года 5 самых активных участников акции получат в подарок 1000 бесплатных минут внутри сети «Билайн» и полосатые подарки