Новая функциональность упрощает навигацию в мессенджере, разграничивая взаимодействие с компаниями и другие чаты. С помощью бизнес-уведомлений можно узнать статус доставки товара или данные о рейсе, получить информацию о банковских транзакциях или кешбэке, оформить заявку на продление страхового полиса или подтвердить запись в салон красоты. Более 30 млн человек регулярно пользуются функцией бизнес-уведомлений ВКонтакте.
Обновление доступно в приложениях ВКонтакте и VK Мессенджер на всех платформах, а также в новом интерфейсе мессенджера в веб-версии ВКонтакте.
Ранее пользователи приложения ВКонтакте получили возможность сортировать чаты по папкам. Функция позволяет создать до 15 папок, которые можно распределять в удобном порядке.