На тренинге были подробно рассмотрены разновидности сервисных контрактов Cisco, предлагаемых в регионе, а также их преимущества для партнеров и конечных заказчиков.
Как отметила Анна Лебединец, Менеджер по развитию продаж сервисов через партнеров 2-го уровня, данное направление работы имеет в регионе Центральной Азии большой потенциал. Сервисные контракты Cisco, признанного лидера среди IT-компаний, пользуются все большим спросом и в этом немалая заслуга непосредственно авторизованных партнеров Cisco. Также постоянно увеличивается заинтересованность в инновационной поддержке самих конечных заказчиков, осознающих преимущества сервисного контракта с расширенной поддержкой перед привычной всем гарантией.
Особое внимание было обращено на новый, инновационный вид сервисных контрактов Cisco SmartCare, позволяющих партнерам Cisco предоставлять своим клиентам услуги, более адаптированные к их ситуации и бизнес-процессам, а также налаживать с клиентами более тесное и долговременное сотрудничество на качественно новом уровне.
На тренинге были рассмотрены не только сами сервисы компании Cisco, но также и программы поддержки и стимулирования партнеров, проводимые как самой Cisco Systems, так и совместно с Abris Distribution, Inc.
Все партнеры, принявшие участие в тренинге — а это представители более десятка ведущих IT-компаний Узбекистана — отметили полезность этого мероприятия и его положительное влияние на продажи сервисных контрактов Cisco в ближайшем будущем.