Результаты исследования, изданные Logica, показывают, что британские операторы мобильной связи пытаются найти способы получения большего дохода от мобильного Интернета. Независимое исследование, проведенное Logica, охватило 1 000 британских потребителей, чтобы изучить сферу их деятельности, а также отношение к использованию мобильным Интернетом. Полученные данные показали, что, хотя 40 % потребителей используют мобильный Интернет, операторы не могут организовать правильную работу (42 %), что привело к тому, что половина всех потребителей отказалась от использования телефона онлайн.
Несмотря на эти статистические данные, 41 % опрошенных заявил, что с радостью будет получать рекламные сообщения. 77 % заявили, что они готовы поменять оператора, если он не будет удовлетворять их потребности.
Потребители также заинтересованы в операторах, которые будут обеспечивать их новыми услугами. Более 45 % потребителей заявили, что они хотели бы получать услуги от своих операторов, которые бы соединяли различные функции: доступ к социальным сетям, новости и т.д.
Комментируя данное исследование, Элайн Доэртай (Elaine Doherty), главный бизнес-консультант Logica, заявил, что рынок мобильного Интернета находится в зависимости от потребителей, но ему не достаточно зрелости и единства. Потребители восприимчивы к новым способам получения информацию и готовы поменять оператора, если их не устраивают его услуги.