На протяжении августа в прессе ЮАР ведется обсуждение мобильного маркетинга и рекламы. Интерес к этой области маркетинга возник не на пустом месте — одна из крупнейших в мире мобильных рекламных сетей AdMob официально вышла на рынок ЮАР.
Активность AdMob в Южной Африке вполне ординарное событие, ведь это пятый по величине мобильный рынок в мире. Старт AdMob в 2006 году был весьма удачным, с момента запуска в сети AdMob было зарегистрировано более 29 млрд. кликов на баннеры, а сегодня каждую секунду регистрируется 1250 кликов. По словам вице-президента по развитию AdMob Нирэна Хироу (Niran Hiro), в мае 2008 года на ЮАР пришлось 159,2 млн. кликов в сети AdMob, а учитывая рост трафика, это делает ЮАР пятой по объему страной в сети AdMob, впереди лишь США, Индия, Индонезия и Великобритания.
Местных маркетологов эти цифры шокируют. Даже аналитики считают, что эти цифры завышены. Но на самом деле, на рынке ЮАР будут такие же показатели в ближайшие пару лет. Но даже эти цифры составляют малую часть потенциала мобильной рекламы. По данным исследования, проведенного компанией World Wide Worx, только 5% абонентов в мире сегодня пользуются мобильным интернетом.
Если говорить о рынке ЮАР, то 5% это около 1,5 млн. абонентов. При этом каждый из них может сделать далеко не один клик, но даже если просто вычислить арифметически, по словам AdMob в среднем абонент ЮАР генерирует 3,5 клика в день, что маловероятно. Но если учесть, что в стране есть лишь 6 млн. компьютеров, становится ясно, что у мобильного маркетинга и рекламы в ЮАР большой потенциал.
Шум сопровождает мобильную индустрию со времен продажи первого мобильного телефона. И все, что связано с мобильными телефонами так же начинает усиленно обсуждаться. Как только SMS стал более-менее популярным сервисом, рынок наводнили SMS-уведомления, а все СМИ наполнились объявлениями о SMS-викторинах. Абоненты подверглись настоящей спам-атаке.
Теперь, когда мобильная реклама переместилась в мобильный интернет, вокруг нее опять возникла шумиха. Взгляните хотя бы на объявление о Форуме Мобильного Маркетинга: "Это исторический Форум, он обязателен для посещения каждому маркетологу, который хочет получить экспертное мнение о новом мобильном медиа в ЮАР. Международные эксперты и лучшие-из-лучших в индустрии помогут вам получить ценные сведения о том, как создать маркетинговую идею и получить максимальный отклик".
Пока Форум предлагает послушать именитых спикеров, индустрия нуждается в понимании простого факта — мобильный телефон очень важен для человека. Если вы потеряете его доверие — вы потеряете его как клиента навсегда. И перед тем, как окунуться в океан мобильной рекламы стоит остановиться и решить для себя следующее:
- кого я хочу достичь?
- какое сообщение я хочу им отправить?
- что должно получиться, на какой результат я надеюсь?
- это усилит мое положение на рынке? Или же это лишь испортит мою репутацию?
Большинство маркетологов отвечают на первые три вопроса даже не задумываясь. Но вся загвоздка в последнем вопросе. Мобильным маркетологам следует понимать, что они вступают в прямой контакт с потребителем, и доверие его очень легко потерять, но очень сложно получить.
Единственным советом будет пожелание работать со специализированными агентствами, которые понимают, как и когда нужно контактировать с мобильной аудиторией. Хорошим началом будет работа с уже имеющейся аудиторией.