В ТрансТелеКоме создали обучающего интеллектуального помощника на собственной облачной платформе

Иллюстрация предоставлена пресс-службой ТТК
Компания ТрансТелеКом, провайдер цифровых сервисов на основе защищенного российского облака, разработала интеллектуального ассистента для отдела кадров. Виртуальный помощник обучен на обширной базе знаний, включающей правовые и внутренние организационно-распорядительные документы компании, а также наиболее частые вопросы сотрудников. Сервис интегрирован с популярным мессенджером и базируется на собственных технологических мощностях облака ТТК.

Чат-бот принимает вопросы по кадровой тематике и передает их нейросети. В итоге, сотрудники могут меньше чем за минуту узнать, например, перечень необходимых документов для получения пособия, или получить шаблон заявления на отпуск.

«Мы наладили все процессы и готовы масштабировать решение для других сфер бизнеса. Развитая облачная инфраструктура компании позволяет гибко адаптировать сервис с интенсивности запросов, обеспечивать его отказоустойчивость и качество отработки обращений», — рассказал Андрей Малов, директор по продукту «ТТК.Облако».

Публичная версия бота доступна по ссылке.