Нейро понимает естественный язык общения. Чтобы спросить его о чём-то, не нужно подбирать формулировки: можно писать запросы так, как они приходят в голову. Кроме того, он умеет отвечать на вопросы, для которых обычно нужно изучить несколько источников. Например: «Какие есть популярные туристические направления на юге Казахстана?».
Также к текстовому запросу можно добавить картинки. Например, сфотографировать яблоки и спросить, что это за сорт. Нейро может ответить на казахском или на русском, в зависимости от того, на каком языке был задан вопрос.
Нейро берёт информацию из источников в интернете. Это значит, что в ответах сервиса содержится свежая и актуальная информация, даже если она появилась всего несколько часов назад. Чтобы ответить на вопрос пользователя, нейросети Яндекса изучают и подбирают необходимые источники в результатах поисковой выдачи. В обучении модели были использованы тексты на казахском, русском и других языках. Нейро всегда подкрепляет свой ответ ссылками на материалы. С их помощью пользователи сами смогут проверить факты и углубиться в интересующую тему, а площадки — получить дополнительный трафик.