По данным Discovery Research Group, рост рынка виртуальных АТС в России продолжится до 2021 года и достигнет 9,7 млрд. рублей. Тогда как рынок IP-телефонии в целом к 2021 г. вырастет до 14,2 млрд. рублей.
Как отмечают аналитики, российский рынок IP-телефонии, хоть и отстаёт от мирового (по оценкам экспертов на 1-3 года), развивается в рамках глобальных тенденций.
На начало 2017 года лидерами по количеству клиентов на российском рынке виртуальных АТС, стали: «Манго Телеком» - 25% от доли рынка, следом МТС - 16%. На третьем месте разместилась компания UIScom - 11%. Далее у компании «Телфин», как и у «Зебра Телеком» - 10% от рынка. МТТ – 9,8%, MCN Telecom занял 4,7% от рынка. У новичка сегмента — Яндекс.Телефонии – 4,5%. Прочие компании занимают 7,4% от рынка.