- Создана территориально-распределенная сеть с единым центром управления на базе Avaya Aura;
- Затраты на связь сократились на 30% за счет снижения количества прямых номеров и централизации телекоммуникационной сети;
- Появилась возможность масштабирования системы на все регионы присутствия компании.
Сибирская генерирующая компания (СГК) была основана в 2009 году. На сегодняшний день это один из крупнейших энергетических холдингов России, обслуживающий более 9 млн. жителей Алтайского края, Кемеровской области, Красноярского края, Республики Тыва и Республики Хакасия. В структуру СГК входят инжиниринговые, ремонтные и автотранспортные компании, более 4 тыс. км тепловых сетей, а также 17 электростанций, а численность персонала достигает 20 тыс. человек. Огромный штат и большое количество территориально распределенных структурных подразделений значительно усложняли задачи оптимизации затрат на связь и ввода новых сервисов.
Для решения существующих задач СГК поставила цели по созданию единой корпоративной телекоммуникационной сети для обеспечения надежной и эффективной связи между подразделениями компании; сокращению расходов на телефонную связь за счет уменьшения количества прямых номеров; унификации и нормализации VoIP соединения по протоколу SIP для оборудования различных производителей; замены устаревшего телекоммуникационного оборудования на объектах; оптимизации системы связи за счет внедрения интеллектуальной маршрутизации, централизованного мониторинга и контроля.
После тщательного анализа доступных на рынке решений в качестве подрядчика для модернизации системы связи были выбраны решения компании Avaya. Выбор в пользу Avaya был сделан благодаря наличию у компании конвергентного решения Aura, позволяющего разместить различные типы абонентских и транковых интерфейсов в универсальном медиашлюзе и включить в существующую сеть оборудование других производителей. Не последнюю роль сыграла положительная репутация Avaya как мирового лидера в области бизнес-коммуникаций.
Работы проводились параллельно во всех регионах присутствия СГК. Специалисты Avaya принимали активное участие в проектировании телекоммуникационной архитектуры в тесном взаимодействии с генеральным подрядчиком и генеральным проектировщиком. Во многом благодаря слаженной работе дистрибьюторов и партнеров компании удалось поставить и установить оборудование точно в срок несмотря на сжатые сроки.
Предложенные технологические решения позволили организовать единую сеть поверх существующих АТС на базе SIP-ядра Avaya Aura. Централизация коммуникационных сервисов обеспечила бесшовную маршрутизацию вызовов между офисами и послужила основой для предоставления абонентам сети дополнительных сервисов, повышающих эффективность работы.
Созданная корпоративная сеть обладает полным набором мультимедийных функций, включая передачу факсов, аудио- и видеоконференции, «мобильность» абонентов и голосовую почту. Высокая надежность обеспечивается за счет активного локального и географического резервирования основных элементов системы. Сочетание технологий традиционной и VoIP-телефонии дают возможность выбора оптимальных операторов для соединения с городской, междугородной и международной сетями по каждому направлению. Централизованное администрирование и мониторинг всех компонентов системы снизили эксплуатационные расходы, что в сочетании с сокращением количества прямых номеров позволило на 30% сократить общие затраты на связь. Унификация оборудования и решений значительно упростила и удешевила дальнейшее масштабирование системы.
Цитаты
«Благодаря внедренному решению мы получили максимальные возможности для сокращения стоимости владения парком телефонных аппаратов, увеличения прозрачности и управляемости сети, ее гибкости и наращивания. Внедрение решения Avaya Aura позволило нам стандартизовать услуги, предоставляемые сотрудникам на рабочих местах, и стало первым шагом в автоматизации ряда ключевых для развития компании бизнес-процессов», — Андрей Тихонравов, ИТ-директор СГК.
«Построение функциональных и надежных корпоративных сетей связи в современных условиях бизнеса — важный этап развития любой российской компании. Avaya относится к каждой такой задаче с огромной ответственностью. При реализации проекта для Сибирской генерирующей компании мы сделали все возможное, чтобы обеспечить соответствующее качество проработки и внедрения решения. Реализация телекоммуникационных решений мирового уровня в России есть и останется славной традицией нашей компании», — Сергей Цветков, руководитель департамента по работе с предприятиями ТЭК компании Avaya.