Сергей Невструев, менеджер по развитию бизнеса компании «Лаборатория Касперского» поделился с делегатами форума «Мир Мобильного Контента 2007» опытом распространения мобильного контента по модели подписки, взяв в качестве примера продвижение «Антивирус Касперский Mobile» (антивирусного ПО для смартфонов под управлением Symbian).
Компания «Лаборатория Касперского» представила мобильную версию своего популярного антивируса еще в 2005 году. Бизнес-модель продвижения программы разрабатывалась в условиях сложности применения стандартных решений. Пользователи не привыкли платить 30 долларов за программу для мобильного телефона, каждому пользователю необходимо было присваивать индивидуальный активационный код, операторы ввели ограничение по цене Premium SMS (5 долларов), необходимо было решить проблему обновлений программы.
Исходя из поставленных задач компания приняла решение распространять свою программу по подписке. Заключив договора с крупнейшими дистрибьюторами мобильного контента, «Лаборатория Касперского» наладила продажу антивируса, рассчитывая получать прибыль не с продаж программы, но с ежемесячного платного обновления программы. Это действительно более интересно как для разработчика программы, так и для потребителя, так как первый получает потенциально большую прибыль от программы, а второй — свободу в использовании приложения (обновления не являются обязательными, однако, практически любой пользователь антивируса пользуется ими).
Сергей отметил, что модель «подписки по SMS» стала удачным решением, так как для программы была создана низкая цена начала использования, она сохраняла работоспособность при завершении подписки, появилась возможность работы с постоянной базой пользователей, а способ оплаты был привычен для мобильного абонента и максимально прост.
Для более конкретного объяснения Сергей рассказал о совместном с компанией «Связной-Загрузка» продвижении программы «Касперский Mobile». Промо приложение осуществлялось компанией «Связной-Загрузка», пользователь отправлял сообщение на короткий платный номер. Этот запрос передавался на сервер компании «Лаборатории Касперского», и в ответ приходила программа с уникальным кодом активации. По истечении срока подписки пользователь напрямую из мобильного приложения оплачивал продление подписки и получал обновление.
Компания «Лаборатория Касперского» осталась довольной — пользователи получали дорогой продукт по низкой цене, удобство установки и продления, а компания тратилась только на продвижения самой программы. Сергей сообщил о том, что сегодня программой и продлением подписки пользуются десятки тысяч пользователей.
Оставим за кадром целесообразность антивирусной защиты смартфонов от вирусов. Бизнес-модель «контент по подписке» подтвердила свою жизнеспособность. Единственное, в чем можно усомниться, это в возможности массово применить опыт «Лаборатории Касперского» — слишком уж специализированный продукт продвигает эта компания.