При помощи сервиса «Мой Tele2» абоненты компании могут получать детализированную информацию о состоянии своего счета, обновлять тарифный план, подключать дополнительные услуги, выбрать и установить мелодии на свой мобильный телефон. Помимо этого сервис позволяет абонентам пополнять лицевой счет без комиссии с помощью банковской карты, а также просматривать историю платежей и узнавать последние новости об услугах и специальных акциях компании.
Наиболее активно в личном кабинете Tele2 пользуются следующими услугами: «Управление услугами» (37% всех заказов абонентов), «Запрос детализации» (29%), «Изменение контактной информации» (20%), «Пополнение счета» (8%), «Смена тарифного плана» (3%), «Обещанный платеж» (3%).
Удобный сервис доступен не только для частных, но и для корпоративных абонентов Tele2. Бизнесмены Камчатки чаще всего заказывают групповую детализацию расходов, корпоративных счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ, а также проверяют поступление платежей.