Новости, Коммьюнити, Компания и потребитель 20 июня 2007 года “Мобильщики” всегда трепетно относились к теме персонализации, что и неудивительно: рингтоны, логотипы и сервисы мобильных знакомств составляли до недавнего времени 60-70% оборота рынка мобильного контента. И если доля лого и рингтонов неуклонно снижается, то доля сервисов, завязанных на персональные коммуникации только растет. Молодежь охотно пользуется самыми различными сервисами, от простых “восьмерок” и продвинутого по интерфейсу “Jamango” до напоминающих веб семилетней давности чат-пространств и форумов на менее известных wap ресурсах. Новый тренд — создание клубов пользователей, лояльных своему бренду. С одной стороны это бизнес, с другой — коммьюнити, ведь все эти люди хотят внимания, причем персонального. HappyWebMakers, чьи корни уходят в мобильную индустрию, совместно с организаторами МоКО 2007, компанией Exposystems, проводят в этом году отдельную сессию, посвященную теме коммьюнити и взаимоотношений с потребителями.
Итак, какие вопросы мы собираемся обсуждать в рамках панельной дискуссии и с кем? Вот выдержка из официальной программы МоКО
Второй день — 27 июня, среда 16:40-18:00
— Мобильные коммьюнити сервисы: вчера, сегодня, завтра
— Портрет пользователя мобильных коммьюнити, что мы о них знаем
— Интернет коммьюнити — конкуренты или партнеры?
— Как завоевать лояльность и доверие потребителей (кейсы, истории)
Коммьюнити: возможности монетизации (PR, реклама, маркетинговые исследования и др.)
— User generated content в мобильных коммьюнити
— Особенности построения мобильных сервисов — что нового в технологиях
Модератор: Станислав Борисов, Генеральный директор, HappyWebMakers
Приглашены к участию:
— Маргарита Зобнина, Старший консультант, iKS-Consulting
— Александр Банкин, Менеджер по программам лояльности, Tele-2
— Зоя Таджева, Менеджер проекта «Программа лояльности Связной Клуб», Связной-Загрузка
— Анна Тихомирова, CRM-специалист, Nokia
— Ольга Мацера, Менеджер по поддержке продукции, Моторола
— Михаил Денисенко, Бизнес-эксперт, United Fun Traders
— Вадим Швецов, Коммерческий директор, А1: Первый альтернативный контент-провайдер
— Дмитрий Тимощенко, Исполнительный директор, Информ-мобил
— Артем Шипицын, Руководитель проектов, Иридиум
Если у вас есть вопросы, которые вы бы хотели задать участникам дискуссии, то напишите их прямо в блоге, самые интересные я задам участникам, более того — после конференции вы получите ответы из первых рук.