Интегрированное в устройство приложение распределяет задания среди сотрудников. Как только пассажир оказывается в зале первого класса, вся индивидуальная информация поступает на умные часы или очки свободного сотрудника. Virgin Atlantic также тестируют технологию iBeacon, которая позволяет пользователям iOS получать скидки, специальные предложения и всю информацию о рейсе.
Все данные можно будет перевести с любого иностранного языка. Разработчики обещают добавить в ближайшем будущем возможность сохранения личных предпочтений VIP-пассажира, включая гастрономические. Компания Virgin Atlantic всегда была отзывчива к новым технологиям — так, именно они первыми предложили индивидуальные телевизоры пассажирам бизнес-класса в начале 80-х.