Группа «Связной», крупнейший мультиканальный ритейлер в России, объявляет о результатах операционной деятельности в 2013 году.
В 2013 году «Связной» продолжил успешную реализацию выбранной стратегии развития компании как мультиканального ритейлера с диверсифицированным спектром товаров и услуг. Это выразилось в уверенном росте ключевых операционных показателей.
Оборот «Связного» вырос на 9% по отношению к 2012 году и составил 556 млрд. рублей (включая НДС). Ритейлер в очередной раз продемонстрировал двузначный рост выручки на 17% до 108 млрд.рублей, а показатель выручки like-for-like (на один магазин) стал одним из рекордных на рынке техники и электроники, составив 12%. Согласно предварительным данным (неаудированная отчетность) показатель EBITDA сохранился на уровне 2012 года.
Сеть магазинов ритейлера достигла оптимального покрытия — теперь она объединяет 3 341 торговую точку в 909 городах России. Число магазинов не будет активно увеличиваться — ритейлер сконцентрировался на развитии мультиканальности. Это выразилось в активном развитии инфраструктуры для интернет-продаж, а также специальных розничных форматов. Так, например, на 21% увеличилось количество флагманских магазинов ритейлера (торговые точки площадью не менее 100 кв.м с открытой выкладкой товаров и выделением тематических зон товаров и услуг для удобства клиентов). Также 2013 год стал для «Связного» очень активным с точки зрения развития монобрендовых проектов — в течение ушедшего года было открыто 15 магазинов Apple Premium Reseller под брендом C-Store, в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung.
В прошлом году значительные средства были инвестированы в развитие онлайн-продаж. По итогам ушедшего года число Интернет-центров продаж увеличилось до 33. В сочетании с магазинами ритейлера, которые работают также как пункты выдачи Интернет-заказов, такая инфраструктура позволяет охватывать не менее 80% аудитории активных покупателей в стране. Оборот интернет-магазина вырос на 72% до 17 млрд.рублей, в то время как рынок онлайн-продаж электроники по оценкам GFK увеличился только на 35%.
Интернет-центр «Связного» — это не просто точка получения товара, а формат, который совмещает в себе склад, пункт выдачи и магазин, в котором представлен определенный спектр товаров (преимущественно аксессуары) и услуг (настройки, финансовые сервисы).
В 2013 году «Связным» было реализовано 4,4 млн.смартфонов на сумму 48 млрд. рублей, что является ростом на 41% и 46% соответственно по сравнению с 2012 годом. Рост продаж планшетов составил 127% в штуках и 101% в рублях. Всего было реализовано 800 тыс. планшетных компьютеров на сумму более 10 млрд. рублей. Продажи смартфонов и планшетов в «Связном» в денежном выражении растут быстрее рынка, а в натуральном находятся на рыночном уровне.
«Связной» реализует 22% всех Android-смартфонов в России. Также на его продажи приходится 23% Windows-смартфонов и 43% «умных» телефонов на операционной системе iOS в натуральном выражении.
В 2014 году «Связной» продолжит развитие с акцентом на дальнейшее повышение эффективности.
По итогам 2014 года ритейлер планирует снова занять 1 место в стране по продажам смартфонов и увеличить свою долю рынка в продажах планшетных компьютеров.
Будут расти монобрендовые проекты, которые еще не достигли оптимального территориального охвата в отличие от собственных магазинов «Связного».
«В 2014 году «Связной» планирует расти выше рыночных темпов в денежном выражении, а также увеличить оборот от оказания услуг за счет расширения их спектра и активного предоставления сервисов через онлайн-канал, — отмечает Майкл Тач, генеральный директор группы «Связной». — Компания планирует увеличить долю онлайн-продаж в товарообороте и развивать дистанционные продажи не только через Интернет-центры, но и другие каналы — например, электронный каталог и мобильные приложения».