Компания InfoGin опубликовала результаты опроса, проведенного в пяти университетах Великобритании. Оказывается, что отношение станет позитивным в том случае, если программное обеспечение будет улучшено. Более того, 69 процентов респондентов согласились, что если технологии InfoGin будут интегрированы их операторами, то они будут пользоваться мобильным Интернетом чаще. В то же время, 71 процент респондентов отметили, что они готовы платить дополнительно за доступ к сервисам, подобным InfoGin.
Две трети студентов пользуется мобильным Интернетом, но отмечают низкое юзабилити сервиса, которое заставляет их отказаться от дальнейших попыток. Во время опроса тысяче студентов была предоставлена возможность пользоваться платформой InfoGins Intelligent Mobile Platform для выхода в мобильный Интернет. Пользователи выбирали три сайта и получали доступ к ним сначала с помощью платформы InfoGin, а затем без нее. В результате, 69 процентов студентов отметили, что доступ через платформу InfoGin более «удобный и понятный».
Согласно результатам опроса, лишь 18 процентов пользователей нашли мобильные Интернет-сервисы удовлетворительными, а 83 процента опрошенных студентов согласились, что в связи с появлениями социальных сетей и онлайн-комьюнити, доступ к интернету с мобильного телефона является весьма привлекательным сервисом.
«Сегодня мобильные абоненты встретились с очень плохим юзабилити мобильного Интернета», — комментирует Эран Вайлер, исполнительный директор и основатель InfoGin. — «Мы надеемся, что результаты нашего исследования будут убедительным примером для операторов, и покажут, что такое настоящий мобильный Интернет. Студенты всегда были теми, кто первым тестировал мобильные технологии, и это еще раз доказывает, что операторам следует задуматься о юзабилити своих сервисов и, в частности, мобильного Интернета».
Опрос проводился в течение трех месяцев с декабря 2006 года по март 2007 года, руководство осуществлял специалист Вансон Борн. Около 1000 студентов из пяти университетов приняли участие в исследовании, около 100 из них были случайным образом отобраны для более глубокого интервью.
Исследование так же выявило, что двое из трех студентов считают доступ к исследованиям и университетским сайтам самым интересным. Следующими в списке интересов студентов идут сайты социальных сетей, включая Facebook (52%), новостные сайты (46%), спортивный сайты (44%) и магазины мобильного контента (31%).