Развитие собственной монобрендовой сети — одна из стратегических задач компании в 2013 году. Новые офисы расположены в шаговой доступности от абонентов, как в крупных городах, так и небольших населенных пунктах области. Сегодня салоны компании уже занимают общую площадь более 1500 кв. м, и каждый день через каждый из них проходит более 1000 человек.
Оформление всех офисов в Тульской области выполнено по новой дизайн-концепции, согласно которой открываются салоны монобрендовой сети «Билайн» по всей России. Данная концепция призвана создать максимально комфортные условия для клиентов, позволяющие им быстро ориентироваться в многообразии продуктов и услуг, изучать сервисы в действии, а также получать оперативную консультацию специалиста.
«Собственные офисы дают нам возможность выйти с уникальными предложениями напрямую к клиенту, рассказать о достоинствах и специальных проектах «Билайн». Также увеличено и количество офисов, в которых осуществляются все виды операций по обслуживанию юридических лиц. Кроме того, новые офисы — это и новые рабочие места», — отметил Дмитрий Глотов, директор Тульского филиала ОАО «Вымпелком».
Для удобства абонентов в ряде офисов «Билайн» предусмотрены дополнительные опции, это демонстрационные зоны проводного интернета, «Билайн» ТВ и мобильного интернета. Кроме этого, в части офисов организован бесплатный Wi-Fi-доступ в интернет.