Выручка Группы компаний «Техносерв» в 2012 финансовом году составила более 43 млрд. руб, увеличившись по сравнению с предыдущим периодом на 6,9%. Основным направлением бизнеса Группы по-прежнему является системная интеграция («Техносерв»), генерирующая 93% общей выручки, затем следуют консалтинговые услуги («Техносерв Консалтинг») – 5% и разработка программного обеспечения («Рексофт») – 2%.
«Уже 20 лет подряд Группа «Техносерв» демонстрирует стабильный рост по всем направлениям бизнеса. В этом году основой нашего развития стали комплексные инфраструктурные и инжиниринговые проекты для заказчиков, каждый из которых является лидером в своих отраслях», — прокомментировал итоги работы Группы в 2012 финансовом году Сергей Корнеев, Председатель Консультативного совета «Техносерв».
По данным ИТ-рейтингов РИА «Новости», РА «Эксперт», «Коммерсант-Деньги» и CNews Analytics, Группа компаний «Техносерв» входит в ТОР-5 крупнейших российских компаний в области информационных и коммуникационных технологий по итогам 2012 года и занимает порядка 4% российского ИТ-рынка.
Интеграция:
В структуре выручки 2012 финансового года основными драйверами роста интеграционного направления стали проекты для операторов связи (42%), государственных структур (17%) и транспортных предприятий (15%). Более чем двукратный рост в 2012 финансовом году показали направления по работе с финансовыми организациями и предприятиями ТЭК. В отчетном периоде клиентская база интегратора выросла на 21%.
В технологическом разрезе ключевыми для компании стали проекты с использованием виртуализации, частных облаков, а также комплексные интегрированные решения на базе собственных разработок или нескольких прикладных продуктов от разных нишевых технологических лидеров. Кроме того, направление «Техносерва» по предоставлению технической поддержки и аутсорсингу систем и инфраструктуры заказчиков демонстрирует уже второй год подряд 60% рост.
Успехи интеграционного подразделения в 2012 году были высоко оценены рынком. «Техносерв» традиционно возглавил ежегодный рейтинг РА «Эксперт» по предоставлению комплексных ИТ-услуг. В прошлом году компания была исполнителем таких крупных проектов, как:
- Техническая поддержка и сопровождение ведомственного сегмента ФМС России государственной системы изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения;
- Внедрение Единой системы мониторинга и администрирования услуг электросвязи для всех объектов Правительства Москвы и государственных учреждений города Москвы;
- Проект по строительству и запуску федеральной мобильной сети «Ростелекома», обеспечивающий защиту GSM-лицензий оператора;
- Работы по модернизации ЦОДов постоянных партнеров «Техносерва»: «Промсвязьбанка», Главного вычислительного центра «РЖД», «Магнита», Tele2 и ФМС России;
- Проект по созданию автоматизированной информационной системы «Государственный лесной реестр» для Федерального агентства лесного хозяйства (Рослесхоза). Отдельно отметим, что проект стал победителем конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2013» в номинации «Лучший стартап на службе государства»;
- Создание единого комплекса ИКТ–инфраструктуры и системы безопасности для Комплекса по перевалке и фракционированию конденсата ОАО «НОВАТЭК» в Морском торговом порту Усть-Луга.
Консалтинг:
На фоне умеренного роста рынка ИТ-консалтинга в России, составившего по данным РА «Эксперт» 11%, динамика развития бизнеса «Техносерв Консалтинг» в 2012 финансовом году продемонстрировала уверенный рост в 35%. Компания усилила свое присутствие как в разных отраслях, так и по всему спектру технологических направлений.
Напомним, что в 2011 году завершилось слияние «Техносерв Консалтинг» и компании «БиАй Телеком», что в отчетном периоде дало старт новому направлению бизнеса — консалтингу в области управления сквозными процессами и услуг по внедрению систем BPM.
Портфель предложений для клиентов «Техносерв Консалтинг» в 2012 финансовом году дополнился целым рядом собственных продуктов, подтвердивших свои достоинства на практике:
- «Система сводной отчетности» — централизованное решение для сбора отчетов от всех подразделений организации в единую систему сводной отчетности и последующей консолидации по иерархии;
- TSC Collection — система для автоматизации сбора просроченной задолженности с учетом особенностей заемщиков и возможностью применения разных стратегий на платформе Oracle Siebel CRM;
- Система «Корпоративное кредитование», предназначенная для автоматизации сквозного процесса кредитования корпоративных клиентов в финансовых организациях на базе платформ BPM, BRM и ECM.
Экспертиза специалистов компании в области ИТ-консалтинга выводит ее в лидеры этого рынка. Так, согласно исследованию CNewsСonsulting «Крупнейшие ИТ-консультанты 2012», ГК «Техносерв» уверено занимает первую строчку рейтинга. Эту позицию подкрепляют такие знаковые для консалтингового рынка проекты, выполненные «Техносерв Консалтингом» в 2012 финансовом году, как:
- Внедрение SAP (SAP for Retail и SAP CRM) в первом в России мультиканальном ритейлере — компании Enter;
Продолжение совместного с российским представительством SAP внедрения в компании «Аэрофлот» комплексной системы управления, охватывающей семь ключевых блоков; - Внедрение первой на территории СНГ системы управленческой отчетности на платформе SAP Business Objects SAP 10 в национальной атомной компании «Казатомпром»;
- Создание единого банковского фронт-офиса, автоматизирующего все каналы коммуникаций с клиентами в ВТБ24 на основе Oracle Siebel CRM, а также внедрение в банке системы управления нормативно-справочной информацией (MDM-системы);
- Построение кредитного конвейера в Россельхозбанке на технологиях IBM BPM, позволяющего банку оперативно и более качественно принимать решения по выдаче потребительских кредитов розничным клиентам.
Разработка программного обеспечения:
В 2012 финансовом году в обороте компания «Рексофт» произошло перераспределение долей зарубежных и российских и клиентов в пользу последних: по сравнению с предыдущим годом их доля в доходах компании выросла с 43 до 67%. В первую очередь это связано с реализацией «Рексофтом» ряда крупномасштабных проектов в государственном секторе. Также идет рост бизнеса компании на североамериканском рынке. Отметим, что в связи с ростом бизнеса «Рексофт» увеличил свой штат в 2012 году на 10%.
Наиболее важными и интересными проектами «Рексофт» в 2012 финансовом году стали:
- Разработки, выполненные для ФМС России, которые получили сразу две награды на конкурсе «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2012». В номинации «Лучшая государственная услуга, предоставляемая гражданам с использованием СМЭВ» победил проект для ФМС России по переводу в электронный вид восьми государственных услуг ведомства, в том числе госуслуги по выдаче и замене паспортов гражданина России. В номинации «Лучший потребитель сведений по каналам межведомственного взаимодействия» награду получила разработка «Рексофта» — «Сервисный концентратор ФМС России», предназначенный для обеспечения единой точки подключения информационных систем ФМС России к СМЭВ. Также важным проектом «Рексофта» в 2012 финансовом году стало внедрение во всех субъектах Российской Федерации унифицированного прикладного программного обеспечения «Территория», позволяющего объединить все бизнес-процессы ФМС России на всех региональных уровнях. Напомним, что этот проект получил высокую оценку руководства страны;
- Целый ряд совместных проектов в рамках Группы — с компаниями «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» — в таких крупнейших российских банках, как ВТБ24, Промсвязьбанк, Home Credit Bank. Результатом этого сотрудничества стало создание уникального комплексного решения для управления тестовыми средами в финансовых организациях. Решение позволяет автоматизировать и ускорить процессы создания тестовых сред, создания копий продуктивных информационных систем, а также автоматизировать учет тестовой инфраструктуры банков;
- Проект для американской компании Alert Logic — одного из ведущих производителей программно-аппаратных комплексов для контроля за безопасностью корпоративных сетей и коммерческой информации. В рамках данной работы центр компетенции «Рексофта» произвел работы по миграции программных продуктов заказчика Log Manager и Threat Manager на новую «облачную» платформу;
- Разработка единой новой веб-платформы компании S7 Airlines. Целью проекта было повышение процента покупок среди посетителей сайта авиакомпании, расширение спектра предоставляемых он-лайн консультационных услуг о продуктах и сервисах для снижения нагрузки на контактный центр компании. В результате разработка стала победителем конкурса «Проект года 2012» в номинации «Лучшее отраслевое решение: Транспорт», проводимого крупнейшим сообществом ИТ-директоров России — Global CIO.
По итогам 2012 финансового года «Рексофт» традиционно вошел в такие международные рейтинги, как Global Services 100 – в качестве одной из наиболее значимых сервисных ИT-компаний мира — и The 2013 Global Outsourcing 100, который ежегодно составляется Международной отраслевой ассоциацией аутсорсинга (IAOP). Причем в последнем рейтинге компания вошла в категорию «Восходящие Звезды».