Мобильный маркетинг выйдет на абсолютно новый уровень — при условии, что ожидания великобританской компании Txt4, предоставляющей услуги мобильного маркетинга, будут выполнены.
Компания заключила соглашение с представителями индустрии и провайдерами, в рамках которого будет запущен тестовый проект, позволяющий рекламодателям предлагать потенциальным клиентам посылать SMS на стационарный номер 13 — например, 13 DELL. Стоимость такого SMS сообщения будет составлять для потребителя столько же, сколько и в случае отправки SMS на мобильный номер.
В настоящее время рекламодатели располагают только двумя возможности для приема SMS-ответов: премиум-номер 19 и стандартные мобильные номера. Согласно TXT4, оба этих канала сдерживают развитие каналов SMS-ответа для рекламодателей.
Согласно региональному директору компании Энтони Норту, «длинный код стандартный мобильный номер) является неприемлемым для рекламодателей. Он слишком длинный и выглядит не слишком привлекательно».
Номер 19 представляет другую проблему. «Количество клиентов, которые не могут использовать для отправки этот номер, является просто огромным», заявляет Норт. «80% абонентов Vodafone, использующих тарифные планы с предоплатой, не могут использовать этот номер. То же самое касается и корпоративных клиентов Telstra. Даже сами операторы не знают, кто может, а кто не может использовать номер 19».
Тестовый режим отправки SMS на номер 13 будет доступен только абонентам Telstra, Optus, Virgin Mobile и еще пары небольших операторов, однако, согласно Норту, это количество абонентов безусловно больше тех, кто может отправлять SMS на номер 19.
Директор Txt4 Джон Эдвардс заявил: «Мы убеждены в том, что маркетинговый потенциал введения единого короткого номера для голосовых звонков и SMS достаточно значителен». Telstra уже согласна принять участие в проекте, а компании Vodafone и Hutchison планируют решить вопрос о своем участии позже. «У Hutchison весьма специфическая стратегия в сфере мобильного контента: они разработали собственный портал и хотят привлечь туда посетителей. Однако в настоящее время в интернет-сфере их портал не слишком популярен, и то же самое можно сказать и о мобильной сфере».
Главным достоинством механизма SMS-ответов можно считать то, что он позволяет установить канал коммуникации между рекламодателем и индивидуальными потребителями, который с течением времени можно расширить.
Компаниями-участниками тестового проекта станут Ford Motor Company, Dell, Virgin Money, Foxtel, Tabcorp, программа Quit Smoking. «Txt4 в каждом случае будет предоставлять приложения», поясняет Норт. «Количество компаний-участников очень ограничено, но к началу второй фазы в июне добавятся еще 14-15 компаний».
Компания TXT4 была основана в Великобритании около трех лет назад. Первоначально число сотрудников компании составляло 3 человека, однако теперь компания насчитывает 80 сотрудников и около 160 корпоративных клиентов, оперируя на территории нескольких стран Европы.