Очередное громкое событие в мире мобильных технологий, а именно конференция CTIA Wireless, которая пройдет 27-29 марта, соберет множество представителей мобильной индустрии, планирующих представить новые продукты и заключить новые партнерские соглашения. Среди таких компаний будет и Enpocket, одно из старейших на мобильном рынке агентств. В своем интервью Майк Бейкер, исполнительный вице-президент Enpocket, расскажет о развитии компании и мобильной индустрии в целом, а также о распределении бюджетов на мобильную рекламу.
- С чего началось развитие Enpocket?
- Мы основали агентство в 2001 и активно работали на рынках Европы и Азии задолго до появления в США. Однако теперь основной объем прибылей компании, так же как и наибольшая активность, сосредоточены именно на американском рынке.
- В основном мы сотрудничаем с брендами, по максимуму использующими мобильный маркетинг, то есть непосредственно с мобильными операторами. Vodafone, Sprint, Virgin используют разработанные нами платформы, чтобы контактировать с потребителями.
- Что представляет собой Enpocket сейчас?
- К настоящему времени мы разработали около тысячи кампаний для различных брендов. Начав с механизма, которым пользуются большинство людей — SMS, — теперь мы разрабатываем рекламные кампании с использованием более сложных технологий — к примеру, мобильной Интернет-рекламы.
- Чему мы действительно научились за время существования Enpocket, так это тому, что и потребители, и бренды, и агентства могут быть сбиты с толку нишевыми представителями индустрии. Например: первая компания занимается продажей рекламных площадей на мобильной платформе, вторая — разрабатывает SMS-кампании, третья — мобильные вебсайты. А маркетологи в то же время хотели бы работать с компанией, предоставляющей полноценное мобильное решение. Именно этим и занимается Enpocket: планированием, разработкой и реализацией мобильных рекламных кампаний.
- Есть ли какие-либо преимущества в предложении целого ряда сервисов вместо одного?
- Поскольку мобильный телефон — исключительно персонализированное устройство, нет смысла предлагать, скажем, только баннерную рекламу — да и рекламодателям это не нужно. Мы используем мобильные баннеры для того, чтобы привлечь людей и предложить им что-то более увлекательное — к примеру, брендированные приложения. Можно использовать баннеры, чтобы предложить пользователям возможность скачать брендированный контент, или подписаться на текстовые уведомления о распродажах и скидках.
- Мобильная платформа — достаточно сложное явление даже без учета необходимости сотрудничать с целым рядом нишевых игроков. Фокусирование на нишевом рынке может послужить неплохим способом дифференциации компании, однако мобильный рынок слишком сложен для того, чтобы можно было ожидать готовности рекламодателей работать с несколькими компании для разработки полного мобильного решения.
- Можно ли ожидать постепенной консолидации мобильной индустрии в будущем?
- Я считаю, что компании не всегда могут разработать мобильные решения с высокой степенью интеграции, пытаясь объединять свои усилия. Консолидация должна идти на уровне мобильной платформы. К примеру, у Enpocket есть подобная платформа; сама по сбе технология, которая способна на все, что требуется. Невозможно создать нечто подобное из отдельных частей — в результате будет создан скорее Франкенштейн, нежели действительно эффективное мобильное решение.
- Однако, все-таки, представители мобильной индустрии должны объединиться для того, чтобы сделать процесс разработки и реализации мобильной рекламной кампании более простым и быстрым для брендов и агентств.
- Можно ли использовать опыт Интернет-маркетинга на мобильной платформе?
- Интернет — совершенно другой медиаканал. Невозможно перенести впечатления, которые предлагает своим пользователям Интернет, на небольшой дисплей мобильного телефона. Интернет-компании типа Yahoo вынуждены были практически полностью переработать продукт, перенося его на мобильную платформу. Нельзя ожидать, что вполне успешные Интернет-компании будут пользоваться подобным успехом и на мобильной платформе, поскольку она требует совершенно иных подходов.
- В общем стоит признать, что мобильная реклама до сих пор находится на ранней стадии развития. Мы можем наблюдать растущий интерес к этому виду рекламы со стороны различных брендов, так что 2007 год станет своего рода тестовым, в чем и проявляется основное его отличие от 2006 года. В конце 2007/начале 2008 года мы ожидаем переход от периода тестирования к действительному применению брендами мобильной рекламы.
- Станет ли это возможным благодаря 3G технологиям?
- 3G технологии благодаря высокой скорости передачи данных действительно вызвали, если так можно выразиться, «золотой век» интерактивной индустрии. Не будь их, основной функцией мобильного телефона до сих пор был бы обмен текстовыми сообщениями.
- Зависит ли индустрия от исследований эффективности и статистики?
- Мы тратим достаточно много времени на то, чтобы разработать полноценные отчеты, как, например, делают это представители Интернет-рекламы. Измерение эффективности на мобильной платформе сложнее, поскольку технологии достаточно неразвиты, поэтому представить полный отчет не всегда возможно.
- Что вы посоветуете брендам, планирующим начать использование мобильного маркетинга?
- Один из плюсов инвестирования денег в мобильный маркетинг — получаемый в результате опыт. Знание того, что является эффективным на мобильной платформе, а что нет, является действительно необходимым для многих брендов опытом.