Спам переехал из SMS в мессенджеры

Американские операторы бьют тревогу. Спам, который они победили в 2012 году, перекочевал в мобильные мессенджеры. Проблема по мнению операторов заключается в том, что жалобы на спам поступают по-прежнему им, тогда как OTT-сервисы отказываются бороться с нежелательными и рекламными сообщениями. AT&T последней обратилась к местному регулятору FCC с просьбой принять меры воздействия, ранее это сделали Verizon и отраслевая ассоциация CTIA. В сообщении AT&T отмечается, что в OTT-сервисах спамом является от 2 до 30 процентов всех сообщений, тогда как в SMS доля спама держится на уровне 0,1% во многом благодаря усилиям операторов и требованиям регулятора.

Есть мнение, что операторы ставят препоны OTT-сервисам, за которыми, согласно тому же мнению, будущее. Однако несмотря на серьезное давление со стороны приложений, сервис SMS продолжает приносить миллиарды долларов. В это же время бизнес-модель мессенджеров не предполагает иной монетизации, кроме рекламной (продажу стикеров и платную подписку брать в расчет даже стыдно). Вместе с рекламой, инициированной самими сервисами, пользователи вынуждены получать гигантское количество спама. Сами же сервисы в США, в отличие от операторов, не обязаны бороться со спамом.