Пресс-релизы


Цифровые сервисы не заменят голосовые услуги в современных контакт-центрах

В эпоху цифровых коммуникаций возможность пообщаться с оператором-человеком приобретает все большую ценность для клиентов, и контакт-центры не торопятся отказываться от голосовой связи.

Мотив внедрил речевую аналитику

Региональный сотовый оператор Мотив подводит первые результаты внедрения модуля речевой аналитики для повышения качества обслуживания клиентов при обращении в контакт-центр.

МТС подвинул трех топ-менеджеров

Пришедшие в МТС из других организаций Павел Воронин и Фарид Камалов помимо должностей вице-президентов стали членами правления МТС. Татьяна Мудрецова лишь сменила название должности с директора на вице-президента.

Андрей Патока стал генеральным директором Tele2

В качестве главы компании Андрей Патока сосредоточится на сохранении высокой динамики роста финансовых и операционных показателей, укреплении репутации Tele2 как трендсеттера отрасли и запуске лучших решений для клиентов.

«Крок» подвел финансовые итоги 2020 года

Оборот компании «Крок» по итогам 2020 года вырос на 26% по сравнению с 2019: с 31 млрд руб. до почти 39 млрд руб. с НДС (или с 26 млрд руб. до 33 млрд руб. без учета НДС).

В России появился комплекс для виртуальных рабочих мест

ГК Astra Linux и ГК Delta Solutions на базе собственных продуктов разработали первый в России полностью отечественный программно-аппаратный комплекс (ПАК) для развертывания инфраструктур виртуальных рабочих мест. Проект реализован по заданию Концерна «Росэнергоатом» и уже успешно прошёл первые тестовые испытания.

СВФУ первым среди российских вузов подключится к Яндекс 360

тороны подписали соглашение, по которому в рамках пилотного этапа к сервисам Яндекс 360 подключится 1000 пользователей от СВФУ. Якутские студенты и преподаватели получат возможность совместной работы с помощью экосистемы, которая объединяет корпоративную версию почты, интернет-хранилища, Мессенджер, Календарь с возможностью планировать онлайн-уроки, Телемост для онлайн-занятий.

«Mail.ru Цифровые технологии» представила российскую платформу процессной аналитики

Используя Process Mirror, компания сможет повысить эффективность управления процессами, принимая взвешенные решения на основании данных. Это позволяет сократить затраты на ручной анализ процессов.

Яндекс ограничит лихачей в Драйве

Драйв запускает новую модель анализа вождения, которая создает в приложении «профиль вождения» для каждого пользователя. В профиле можно увидеть историю поездок с превышением скорости или неаккуратной ездой, а также узнать свой статус. От статуса будут зависеть условия доступа к сервису.

Ростех провел Всероссийскую олимпиаду по мобильной связи в Севастополе

Олимпиада «Инновационные технологии систем мобильной связи» включала в себя задачи из таких областей знаний, как: математика, программирование, информационные технологии, физика, радиотехника и криптография. В ней приняли участие 729 студентов выпускных курсов бакалавриата и специалитета 136 вузов.

В ИТ-отрасли Якутия сделала ставку на школьников

1527 участников со всей республики были вовлечены в ИТ-соревнования, которые проходили в очно-заочном формате. Лучшими оказались проекты, направленные на развитие ИТ-отрасли в регионе.

HP представляет настольные компьютеры для современного гибридного рабочего графика

Модели серий HP EliteDesk 805 G8 и HP ProDesk 405 G8 обеспечивают необходимую производительность для выполнения повседневных задач, и в то же время с легкостью интегрируются в рабочее пространство дома или офиса.

6 000 мероприятий проведено на базе отечественной платформы IVA ВКС

Количество мероприятий на платформе IVA ВКС – унифицированной корпоративной системы для видеоконференций, разработанной АО «Концерн «Автоматика» совместно с ГК «ХайТэк», перешагнуло отметку в 6 000 сессий. Столько конференций было совершено в контуре Госкорпорации с начала 2021 года.

HP представляет новый игровой бренд

Новый бренд Victus by HP, вобравший в себя все лучшее от бренда Omen by HP, дебютирует с 16-дюймовым ноутбуком как для начинающих, так и для продвинутых геймеров.

Harman представила саундбар JBL Bar 5.0 Multibeam

Новинка создает объемное звуковое пространство без дополнительных компонентов, используя боковые и верхние динамики, а также эффект отражения звука от окружающих предметов, стен и потолка.

Швабе и СберСервис наращивают кооперацию

Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех и крупнейший в России сервисный партнер федерального значения СберСервис рассматривают перспективные проекты в поле своего сотрудничества на будущее.

Яндекс перезапустил «Охоту за ошибками»

Теперь за сообщение об ошибке можно получить до 750 тысяч рублей. Выше всего оцениваются уязвимости, которые позволяют потенциальным злоумышленникам совершить так называемую инъекцию — то есть выполнить на сервере свой код.