Дуализм Apple: трезвый взгляд на перспективы складного iPhone

Новые устройства Apple – это всегда интересно. Последним таким была гарнитура дополненной реальности Apple Vision Pro, производство которой без особого шума снизили практически до минимума. Раскладушку от Apple ждали давно, но мало кто ожидал, что компания вновь захочет навязать рынку собственный формат в устоявшейся категории устройств. В результате iPhone Duo – это и не flip, и не fold, а что-то среднее. Но это не единственная проблема, поговорим и о ней, и о других.

Как Apple пытается изобретать квадратное колесо

В мире нишевой бытовой электроники в течение первых нескольких лет жизни новой категории устройств разворачиваются настоящие войны. Что победит – Betamax или VHS? CD или MD? На старте предугадать победителя сложно, так как этому мешают две группы неравнодушных. Первая – это энтузиасты и фанаты бренда. Вторая – финансовые аналитики. И те, и другие зачастую бьются в конвульсиях восторга, но когда дело доходит до простых потребителей, картина зачастую сильно меняется.

В середине 90-х в бизнес-среде были популярны электронные записные книжки. Они умели немного, но имеющихся функций было достаточно для аудитории этих устройств. Телефонный справочник, заметки, календарь, все это в устройстве с полноценной QWERTY-клавиатурой, LCD-экраном и серьезной – по тем меркам – автономностью.

В Apple после Стива Джобса судорожно искали, что же делать дальше. Макинтоши продавались неплохо, а новой категории устройств все не было. И вот однажды кому-то пришло в голову: а давайте сделаем электронную записную книжку, но с рукописным вводом. Так появился КПК Newton, который оставил в истории два следа. Первый – он стал одним из самых провальных продуктов Apple. Второй – он ввел в обиход термин PDA.

Устройство сильно опередило свое время. Сегодня мы понимаем, что за сенсорными экранами было будущее, но не в том исполнении и не с тем программным обеспечением. Над Newton смеялись все – от бизнесменов, которые не стали тратить деньги на плохо работающее устройство, до медиа. Newton даже засветился в Симпсонах, впрочем, в Симпсонах было все.

Наряду с ценой, проблемой было полное неприятие устройства теми, кто уже пользовался электронными записными книжками и мог себе позволить купить такое устройство. Ниша уже сформировалась, чтобы что-то изменить в привычке пользователя нужно было что-то большее, чем реклама и рассказы о том, как удобно вносить заметки стилусом на тусклом экране. Особенно, когда рукописный ввод – главная фишка устройства – работал отвратительно.

Упомянутый ранее Apple Vision Pro вызывал восторг у тех, кто пользовался им несколько минут. Те же, кто пытался использовать его продолжительное время неизбежно сталкивались с болью в шее, а аккумулятор на веревочке окончательно добил «магию». И вновь, как в случае с Newton, все решили сами пользователи: на момент выхода Apple Vision Pro на рынке уже были гарнитуры с предсказуемым пользовательским опытом и эргономикой. Но к Apple Vision Pro мы еще вернемся.

iPhone Duo имеет все шансы повторить историю Newton и Vision Pro. Складные смартфоны уже стали понятной категорией с предсказуемым пользовательским опытом. Flip – раскладушка с форматом «полэкрана» плюс «полноценный экран», Fold – раскладушка с «полноценным экраном» и «квадратным экраном». Выйти и сказать – все плохо, надо на самом деле «квадратный экран» плюс «экран как у айпада» – это смело.

Покупатели айфона – богатые люди, но не настолько

Стоимость устройства – это еще один фактор, внесший свою лепту в смерть Newton и Vision Pro. Устройства стоили значительно дороже своих конкурентов, и, как следствие, массовый потребитель не спешил с покупкой, дожидаясь отзывов тех, кто купил и сформировал свое мнение.

Есть такая концепция – «информационный каскад»: покупатели, видя отзывы, начинают игнорировать собственную оценку продукта и ориентируются на чужое поведение. Именно поэтому компании, выводя продукт на рынок, стараются контролировать первые обзоры на него. У блогеров выбор невелик – либо ты хвалишь по методичке, получая устройство до старта продаж, либо ты играешь в правдоруба, но и устройство покупаешь сам. Как следствие – на старте обзоры восторженные. Вопрос лишь в том, получится ли перебить ими негатив. Vision Pro не получилось. Посмотрим, что будет с iPhone Duo. Тем более сравнивать его будут с другими раскладушками, благо на рынке их много. И стоят они сильно дешевле.

Стоимость разработки приложений

Apple приложила огромные усилия к тому, чтобы завуалировать главную проблему iPhone Duo. Заключается она в нестандартном соотношении экрана, и, как следствие, необходимости дорабатывать уже имеющиеся приложения. Стоит это недешево. Не вдаваясь в подробности – вы сами можете спросить своего электронного болванчика – речь идет о десятках тысяч долларов для простейших приложений и о сотнях тысяч долларах для приложений посложнее.

Главной же проблемой становится даже не стоимость портирования приложения под требования iOS 27, а пользовательский интерфейс. Его придется пересобирать практически с нуля. Может показаться, что это чушь, но когда на кону миллионы долларов выручки в маркетплейсах, расположение и размер иконки имеют решающее значение. Если со стандартными смартфонами и раскладушками все уже более-менее понятно – прошли годы, накоплена статистика, понятно, как скользит взгляд пользователя и куда он может попасть пальцем с минимальным напряжением, то с iPhone Duo и его нестандартным экраном непонятно ровным счетом ничего.

Рассказы о том, что в развернутом виде Duo – это тот же iPad, хороши только для тех, кто путает полноразмерный планшет с маленьким (относительно) смартфоном. Да, соотношение сторон экран плюс-минус те же, но размер имеет решающее значение.

Тут мы вновь вспоминаем Vision Pro. Одной из причин краха этой водолазной маски стал игнор со стороны разработчиков приложений. Какой смысл тратить сотни тысяч долларов для разработки приложения, потенциальная аудитория которого едва дотягивает до миллиона? Какое количество iPhone Duo будет в итоге продано – вопрос открытый. Но вот с Newton и Vision Pro облажались и отраслевые, и финансовые аналитики. Потребители за такие деньги подстраиваться отказались, а Тим Кук и Джон Тернус – это не Стив Джобс, потушивший антенна-гейт публичной демонстрацией «как правильно держать iPhone».

Вместо выводов

Я ошибался уже достаточное количество раз, чтобы прямо рассуждать о провале iPhone Duo. Но, как говорится, будут знаки. 16 октября начнется прием предварительных заказов, а через неделю после этого – продажи. Никаких признаков того, что кто-то из разработчиков приложений бежит, теряя тапки, чтобы успеть адаптировать свое приложение под Duo, нет. Устройство стоит от 2 до 2,2 тысяч долларов (речь о самых популярных моделях с 256 и 512 гигабайт), в России – от 300 до 340 тысяч рублей. Звучит тревожная музыка.