Мобильный маркетинг
Современное общество быстрыми темпами движется в мобильную эру. Наряду с этим возрастают возможности, предоставляемые мобильным маркетингом. Однако проблема регулирования многообещающего рынка мобильного маркетинга по-прежнему остается значительной.
Компания m-Wise займется разработкой мобильных маркетинговых сервисов на территории Испании для крупнейшего производителя пива в Мексике Cuauhtйmoc Moctezuma Brewery (CMB). Компания, основанная в 1890 году, является дочерним подразделением FEMSA, одного из крупнейших производителей напитков на территории Мексики и Латинской Америки.
Основатель и председатель компании Juice Wireless рассуждает о возможностях мобильного маркетинга и увеличении его эффективности до уровня маркетинга в поисковых системах. Вы когда-нибудь просили знакомых порекомендовать вам фильм? Советовались с коллегой насчет выбора ресторана? Спрашивали совета у соседа о том, какого сантехника позвать? Все это примеры социальных коммуникаций. Они помогают нам практически каждый день, покупаем ли мы продукты или выбираем кино.
Ни один специалист по маркетингу не сможет долее игнорировать мобильные технологии. Нет сомнений, что о преимуществах маркетинга на мобильной платформе слышало большинство из них. Однако, не смотря на все свои преимущества, мобильная экосистема до сих пор заставляет многих маркетологов задумываться над основными вопросами. Одним из таких вопросов является проблема порталов и почему мобильные операторы стремятся контролировать их, вместо того, чтобы делать порталы открытыми, как, например, в интернет.
Интернет-проект «Архив Шершнева» вместе со спонсором номинации учреждают специальный приз на конкурсе Direct Hit 2007 «За КРАСОТУ ДМ-решения». Григорий Шершнев является членом жюри конкурса, модератором Конференции «Директ маркетинг: инструменты и технологии», а также ему принадлежит Интернет-проект «Архив Шершнева» (www.dm-archive.ru).
Агентство мобильного маркетинга МобиМарк объявило о своем намерении продолжить успешно начатую ранее экспансию на рынок мобильного маркетинга в Москве и регионах России, завоёвывая все большее количество клиентов, как среди российских, так и среди международных компаний. Перед агентством на сегодняшний день поставлены очень серьезные и масштабные стратегические цели: вывод компании на лидирующие позиции на рынке мобильного маркетинга, выход на рынки других стран. Для решения этих и других задач МобиМарк рас.
Mercedes-Benz выбрал агентство Ymogen для создания и реализации всех мобильных маркетинговых кампаний в течение 2007 года. Выбор агентства последовал за успешным интегрированием мобильного компонента в систему коммуникации Mercedes-Benz – ни один другой автопроизводитель в Великобритании не использовал мобильные технологии в столь значительном масштабе и столь долгое время.
Английская исследовательская компания Q Research опубликовала результаты опроса, проведенного среди молодежной аудитории с целью выяснить, что они думают о рекламных мобильных сообщениях. Результаты показали, что таргетирование сообщений является ключом к успешному проведению мобильных кампаний.
Китайская компания Madhouse! Inc разработала платформу дистрибуции рекламы, которая, по словам представителей компании, может революционизировать индустрию.
Авторские права на программы, проблемы с технологиями доставки – вот главные проблемы, которые приходится решать как дистрибьюторам контента, так и сервис-провайдерам в процессе доставки видео широкой зрительской аудитории. Так, по крайней мере, считают представители HBO и Verizon Wireless.
Компания Third Screen Media объявила о начале стратегического сотрудничества с провайдером мобильной рекламы, компанией Smaato. В рамках сотрудничества компания Third Screen Media сможет продавать и управлять рекламными кампаниями с помощью платформы Open Mobile Advertising Platform, разработанной компанией Smaato. Компании хотят сосредоточиться на сегменте смартфонов.
Ассоциация Мобильного Маркетинга объявила о создании подразделения EMEA (Европа, Средний Восток и Азия), назначив совет директоров и исполнительный комитет. Подразделение объединит более 150 брендов, агентств и мобильных маркетинговых фирм. Председателем был выбран глава отделения мобильной рекламы компании Vodafone Group Ричард Сагерс.
Сервис-провайдер 4INFO анонсировал запуск платформы для SMS рекламы. Платформа 4INFO Advertising Marketplace позволит маркетологам проводить SMS-рекламу через партнеров компании, включая USA Today, Spark Networks и TV Guide. Управление кампаниями ведется через веб-интерфейс, что дает полную свободу маркетологам управлять ценовой политикой кампании и таргетировать их в реальном времени.
Группа австралийских рекламодателей тестирует первую в мире систему мобильного SMS-отклика, которая позволит потребителям пользоваться бесплатными мобильными номерами для отправки текстовых сообщений для получения информации о продукте, участия в конкурсах и так далее.
Компанией «А1: Первый альтернативный контент-провайдер» был определен пул ключевых направлений, среди которых обозначены следующие: мобильный маркетинг, мобильные community сервисы, интерактивные сервисы для ТВ, а также WAP проекты.
Как только инфраструктура построена, а базовые потребности клиентов удовлетворены, становятся востребованными новые бизнес-модели, которые позволят увеличить прибыль. Если вы маркетолог, вам не удастся долго игнорировать мобильные технологии. Наверняка, вы уже слышали о возможностях, которые открывает мобильный маркетинг. Но, не смотря на все свои достоинства, мобильная экосистема пока что не слишком привлекает маркетологов, в основном из-за того, что в мобильном маркетинге все контролируется операторами.
24, 25 мая в рамках Международного бизнес-форума «Дни Директ Маркетинга в Украине» состоится конференция «Живые кейсы CRM и Call-центр решений». Модераторами конференции являются Андрей Павлов, Управляющий партнер «ФБ Консалт» (Россия), Вадим Дозорцев, Управляющий партнер «Berner&Stafford» (Россия).
Acuity Mobile, лидер в области разработки технологий мобильного маркетинга, представила новую версию своей рекламной платформы EMAP, которая делает возможным весьма точное таргетирование и предоставление правильного контента правильным потребителям и в правильное время и место.
«ВОТЕРШАЙН ЭЛИКСИР» - с таким названием закончилась акция от «Мэйбеллин Нью-Йорк». Организатор акции - агентство Synergy, мобильная интерактивная часть – агентство мобильного маркетинга Brand Mobile.
Представители мобильной рекламной сети AdMob демонстрируют, что на самом деле добавить в уже существующий маркетинг-микс дополнительный мобильный компонент также просто, как и дешево.
Технология Bluetooth становится все больше популярной. Сегодня ее применяют в клиентских и бизнес-сервисах, но весь потенциал технологии пока еще не раскрыт. По данным, предоставленным компанией IC Insights, поставки модулей Bluetooth с 2000 по 2006 год выросли до 515 млн. штук в год, а к 2010 году поставки увеличатся до 1, 63 млрд. модулей в год. Для этого индустрии достаточно придерживаться роста 33 процента в год.
Компания Varien представит летом новую open-source платформу Magento, которая предоставит компаниям, занимающимся электронной коммерцией, гораздо более гибкие условия кастомизации.
Технология распознавания лиц, разработанная для антитеррористических мер, теперь используется в мобильном приложении для камерфонов. Теперь она называется Snap Happy и предназначается для получения доступа к бесплатному мобильному контенту и специальным приложениям. Пользователь фотографирует необходимое изображение (например, купон в газете), отсылает фотографию через MMS и подтверждает начало коммуникации.
Высокий уровень конкуренции на мобильном рынке Индии заставил мобильную индустрию искать новые пути повышения прибыли. Одним из таких способов стали сервисы, обладающие дополнительной ценностью для мобильных пользователей (value-added services или VAS). Согласно недавнему исследованию Ассоциации интернет и мобильных технологий Индии (IAMAI) рынок сервисов VAS вырастет на 60% к концу 2007 года.
Исследователи из ABI Research предсказывают, что к 2012 году 20 процентов мобильных телефонов будут обладать функцией NFC (Near Field Communication). Эта функция расширяет возможность применения телефона как электронного кошелька, пользователю достаточно поднести телефон к терминалу, и устройства обменяются необходимыми данными. По мнению исследователей, 2007 год станет критическим для технологии NFC как ключевого стандарта, а операторы в этом году закончат тестирование сопутствующих сервисов.
Крупнейший оператор Израиля, компания Cellcom запустила сервис мобильных игр с рекламной поддержкой. Технический запуск сервиса обеспечила компания innerActive. В рамках нового сервиса абонентам предлагается скачать бесплатные мобильные игры, спонсорами которых выступили такие бренды, как Nokia, McDonalds, Diadora, Samsung, Adidas и Walt Disney.
Компания Westwood One добавит интерактивные возможности в свои программы благодаря сделке, заключенной с компанией mSnap. В рамках соглашения ряд музыкальных и спортивных программ и ток-шоу будут включать в себя мобильную рекламу, а так же поможет рекламодателям вовлечь слушателей в интерактивный мобильный диалог.
Оператор Vodafone объявил о намерении запустить спектр мобильных сервисов с рекламной поддержкой уже в середине 2007 года. Для этого оператор собирается заключить партнерские соглашения с Интернет-гигантами Google и Yahoo. Оператор ведет переговоры с крупным производителем безалкогольных напитков и автомобилей, намереваясь сопровождать их мобильные рекламные кампании. Сейчас оператор проводит тестирование сервисов в Инталии, Германии, Южной Корее и Англии.
Согласно исследованию ABI Research, рынок мобильного маркетинга и рекламы вырастет к концу 2007 года до 3 млрд долларов, а к концу 2011 года – до 19 млрд. По данным Forrester Research, не смотря нарастущие затраты рекламодателей на мобильную рекламу, большинство компаний ждут достоверных доказательств эффективности использования мобильного канала, прежде чем начать инвестировать свои средства.
Интернет-гигант Yahoo объявил о подписании соглашения с большинством крупнейших американских газет по портированию их контента на цифровые платформы, что открывает двери для мобильной дистрибьюции газетного контента.
Одной из характеристик рынка мобильного маркетинга в США является то, что крупные рекламные агентства крайне неохотно начинают использовать мобильные инструменты. Однако мобильный маркетинг предоставляет действительно уникальные возможности тем, кто все же отваживается на его использование.
Подходит ли мобильный канал всем без исключения брендам? И если нет, то почему? На эти вопросы отвечает Джон Хэдл, вице-президент «Brand in Hand, Navigating the Mobile Industry» и консультант по вопросам мобильного маркетинга Procter & Gamble.
Ян Али из Massive Inc. рассказал, почему реклама в играх является очень перспективным рынком, который ожидает значительный рост в ближайшем будущем. Например, исследователи из Yankee Group предполагают, что этот рынок вырастет с 56 млн. долларов в 2006 году до 732 млн. в 2010 году. Учитывая этот факт, Ян Али рассказал, что необходимо сделать, чтобы получить максимум прибыли от этого вида мобильной рекламы.
Слухи о разработке мобильного телефона Google циркулируют в СМИ в течение последних 18 месяцев, однако недавние публикации предполагают, что проект может быть близок к запуску; прогнозируется, что стоимость для мобильных пользователей будет минимальной за счет спонсирования рекламой.
Не смотря на то, что с момента запуска первой мобильной сети прошло около 30 лет, рекламодатели до сих пор не разработали способы достижения масштабной мобильной аудитории. В мире 2.2 млрд владельцев мобильных телефонов, и с каждым годом это количество увеличивается на четверть, согласно Ассоциации мобильного маркетинга. Однако затраты на мобильную рекламу в прошлом году составили лишь 1.5 млрд во всем мире – капля в море, если учесть, что общемировой рекламный бюджет равен 424 млрд долларов.
Интерактивный мобильный маркетинг, побуждающий потребителей отвечать на рекламное сообщение, используя свой мобильный телефон, развивается гораздо более быстрыми темпами, чем, к примеру, директ-маркетинг в свое время. Как двухсторонний канал, соединяющий рекламодателей непосредственно с их аудиториями, мобильный маркетинг привлек внимание практически каждой крупной компании. В особенности преимущества мобильного маркетинга выгодны для ритейлеров.