Англичане отдали мошенникам триллион рублей
Крупнейшие операторы Великобритании подписали хартию, в рамках которой обязались «решительно бороться с мошенничеством». Одним из результатов этой борьбы должна стать некая технология, которая исключит возможность подмены номеров. Впрочем, это не их инициатива: в начале 2025 года регулятор рынка Ofcom ввел новые правила, согласно которым операторы обязаны блокировать звонки и SMS, которые отправляются из-вне Великобритании, но в которых подменяется оригинальный номер на номер британских операторов. Предполагалось, что это сильно нарушит сложившуюся схему мошенничества, когда абоненты поступает звонок якобы из банка или государственной организации.
Для понимания, только в 2024 году потери рядовых англичан от всех типов мошенничества оцениваются в 11 миллиардов фунтов, в рублях это больше триллиона. 60% денег были потеряны в результате коммуникации с мошенником, стартовавшей с телефонного контакта. В отчетах UK Finance и регуляторов именно звонки рассматриваются как триггер и основной канал социального инжиниринга. Для сравнения, по оценке Сбербанка в 2024 году россияне лишились в результате телефонного мошенничества около 300 миллиардов рублей, более чем в два раза меньше англичан.
Не удивительно, что операторы и регуляторы рассматривают не только варианты превентивной защиты граждан от мошенничества, такие как блокировку вызовов и SMS, но и внедрение инструментов отслеживания звонков на уровне сети, в частности, технология VoLTE, по их мнению, позволяет быстрее отследить источник звонка. Не остался в стороне и искусственный интеллект, с помощью которого планируется бороться с мошенничеством. Правда, как именно, никто не знает, но рабочая группа создана, а это уже полдела (на самом деле — нет).
Косвенным эффектом борьбы с мошенничеством стала проблема с прохождением двухфакторной авторизации на сайтах и в сервисах, находящихся в другой стране. В частности, желающие воспользоваться китайскими сервисами (платежными системами, авиакомпаний и другими) сталкиваются с тем, что SMS и сообщения с кодом подтверждения попросту не доходят до адресата.