Решение позволяет существенно расширить функциональность текущей офисной АТС: подключить голосовое меню, алгоритмы распределения звонков, автоматическое перенаправление звонка на персонального менеджера, запись разговоров и их тщательную аналитику, контроль расходов — всего более 200 функций, которые помогают специалистам колл-центра, отдела продаж и работы с клиентами.
Объединение ВАТС и «железной» АТС может стать экономичным решением для крупных компаний с несколькими филиалами. Так, при открытии нового регионального отделения не нужно покупать и настраивать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Достаточно подключить новый офис к Виртуальной АТС, что позволит принимать и совершать звонки с использованием и ВАТС, и «железной» АТС.
«Ключевыми преимуществами новой дополнительной услуги Виртуальной АТС является возможность экономии на оборудовании при масштабировании бизнеса и расширении функциональности вашей существующей АТС без существенных затрат. Решение помогает менеджерам объединять стороннюю АТС с Виртуальной АТС MCN Telecom в единую телеком-систему с общим планом нумерации и короткими номерами для внутренних абонентов, что помогает менеджерам, совершающим исходящий вызов, выбрать любой номер из пула подключенных к АТС», — прокомментировал генеральный директор компании MCN Telecom Александр Мельников.
Стоимость услуги 999 рублей в месяц.