Инновационные решения на Avaya Forum 2013
C 16 по 18 апреля в Москве впервые прошел Avaya Forum — мероприятие для партнеров и заказчиков компании Avaya, глобального поставщика решений и услуг в области бизнес-коммуникаций.
Участники Форума узнали об инновационных решениях для совместной работы с использованием видео, о новых технологиях для построения сетей передачи данных, о тенденциях развития контакт-центров и мультимедийных центров обработки вызовов, унифицированных коммуникаций, а также о самых интересных проектах, реализованных Avaya совместно с бизнес-партнерами. В фойе Форума работала выставка решений Avaya и спонсоров мероприятия.
Первый день Форума был организован для партнеров Avaya, второй и третий — для заказчиков.
Александр Пархоменко, генеральный директор Avaya в России, СНГ и Греции, открыл мероприятие с приветственной речью. Затем Михаэль Байер (Michael Bayer), президент Avaya в регионах EMEA, рассказал, как современные решения для совместной работы позволяют ускорить бизнес-процессы в различных направлениях деятельности компаний. Перед участниками Форума также выступили Клэр Макленд (Claire Macland), вице-президент по маркетингу и работе с партнерами Avaya в регионах EMEA, рассказавшая о стратегии по развитию партнерской сети, и Найджел Моултон (Nigel Moulton), президент Avaya EMEA SLS, с презентацией «Новый мир c Avaya. Направления и перспективы для развития».
Артем Дрожжин, технический директор Avaya в России и СНГ, и Кай Уве Петерс (Kai-Uwe Peters), вице-президент Avaya в регионах EMEA, представили совместную презентацию о сервисных программах и рассказали о деятельности и достижениях компании в качестве официального поставщика сетевого оборудования Олимпиады Сочи 2014. Они сообщили, что процесс разработки и создания телекоммуникационной сети полностью завершен, а сейчас полным ходом идут ее испытания. В рамках первого тестирования в декабре 2012 г, во время финала Гран-при по фигурному катанию, который проходил под сводами Ледового дворца «Айсберг», была использована инфраструктура Avaya для управления коммуникационной сетью.
Технологические решения и коммуникационное оборудование Avaya объединят соревновательные объекты, медиа-центры и Олимпийские деревни. Основной платформой для коммуникаций, логистики, регистрации и аккредитации спортсменов и журналистов, обеспечения общественной безопасности и т.д. станет решение Avaya Virtual Enterprise Network Architecture (Avaya VENA). Сетевое оборудование Avaya используется на всех этапных спортивных мероприятиях, обеспечивая стабильный сетевой доступ в любое время, на любом расстоянии и с любого устройства.
Помимо этого участники Форума узнали о новых продуктах Avaya для видеоконференцсвязи. В прошлом году Avaya приобрела компанию Radvision и вывела на рынок линейку инновационных продуктов для совместной работы с использованием видео, о которых было рассказано во время сессий «Стратегия развития решений для совместной работы» и «Новые продукты и решения Avaya Radvision».
«Avaya Forum вызвал большой интерес среди наших партнеров и заказчиков. Мы рассказали о последних достижениях, представили инновационные разработки, продемонстрировали продукты для современных коммуникаций. 643 участника посетили Avaya Forum. Это говорит о том, что решения Avaya интересны, перспективны и соответствуют самым новейшим трендам в развитии телекоммуникационной индустрии», — Александр Пархоменко, генеральный директор Avaya в России, СНГ и Греции.
В третий день форума прошли технологические тренинги по сетевым технологиям Avaya для заказчиков.
Форум поддержали 16 лидеров ИТ-индустрии. Платиновым спонсором стала группа компаний «Астерос», один из лидеров российского рынка в области создания инженерной и ИТ-инфраструктуры.
«Мы сотрудничаем с Avaya уже на протяжении 13 лет. За это время было выполнено несколько десятков ярких и успешных проектов с использованием продуктов вендора — от традиционных решений для небольших контакт-центров до интегрированных телекоммуникационных комплексов для поддержки бизнес-процессов внутри крупных корпораций. Благодаря взаимному и успешному сотрудничеству, мы можем фокусироваться на наиболее перспективных нишах, мейнстримах телекоммуникационного рынка. Например, таких как рынок ВКС, ежегодный прирост которого в последние 2-3 года составил 20-25%. Надеемся, что совместно с Avaya мы сможем предоставить заказчикам максимально интересные технологические решения в этой области», — Александр Красовский, управляющий партнер группы «Астерос».