Умные кольца и фитнес-браслеты рвут танцпол носимых устройств Умные кольца и фитнес-браслеты рвут танцпол носимых устройств Японские машины становятся китайскими Японские машины становятся китайскими Бен Аффлек заработал 587 миллионов долларов на ИИ Бен Аффлек заработал 587 миллионов долларов на ИИ Google научила ИИ следить за организмом (и понимать сигналы тела) Google научила ИИ следить за организмом (и понимать сигналы тела)

В контакт-центре «МегаФона» начала работу услуга «Видеовызов»

🇷🇺 1 мин
новости операторов новые сервисы

В контакт-центре «МегаФона» начала работу уникальная услуга «Видеовызов». Теперь абоненты могут не только слышать, но и видеть обслуживающего их специалиста.

Воспользоваться услугой «Видеовызов» могут все пользователи компьютеров с видеокамерой и модемом — для выхода на интернет-сайт компании. Звонок в КЦ — бесплатный, абонент оплачивает лишь интернет-трафик по своему текущему тарифу.

Сервис «Видеовызов» предоставляется в самое «горячее» время — с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Услуга доступна абонентам компании в 13 регионах работы Поволжского филиала ОАО «МегаФон»: Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областях, а также Республиках Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Чувашской Республике.

Сегодня абонентами компании являются более 13 млн жителей Поволжья, их обслуживают более 700 специалистов контакт-центра. Еженедельно в поволжский контакт-центр поступает более 360 000 звонков, ежемесячно — более 1 200 000. Услуга видеосвязи с консультантом — еще один шаг компании на пути организации качественного сервиса абонентов.