Санкт-Петербургская информационная Компания
Основные коммерческие продукты Компании - система информационного обеспечения Центров Обработки Вызовов, Аппаратно-Программный Комплекс дополнительных услуг. Деятельность ЗАО "СПиК" направлена на создание и развитие конкурентных преимуществ Заказчиков, что определено рамками концепции Business to Business.
Первоначально "Санкт-Петербургская информационная Компания" являлась городской информационно-справочной службой широкого профиля. В 2001 году завершено строительство Call-Центра и с этого момента Компания "СПиК" начинает предоставлять различные виды информационных услуг. Это организация "горячих линий", информационная и техническая поддержка бизнеса в режиме реального времени, телемаркетинг и многое другое.
Call-центр работает ежедневно и круглосуточно, обрабатывает несколько десятков тысяч телефонных и Интернет - вызовов. В его штате более 200 профессиональных операторов.
Сегодня "СПиК" входит в число лидеров рынка телекоммуникаций Северо-Запада России. Штат Компании насчитывает несколько сотен сотрудников.
Компания является крупнейшим системным интегратором, поставщиком программных и аппаратных решений для создания Центров обработки вызовов. "СПиК" использует оборудование крупнейшей американской корпорации "AVAYA". Программное обеспечение собственного производства, а также "AVAYA" и "Borland".
Предоставляя информации по запросу пользователей мобильной связи, "СПиК" является ведущим контент-провайдером Северо-Западного региона. Услуги рассчитаны на самую широкую категорию потребителей, а спектр информации широк - от развлекательной до деловой. Партнерами Компании является Северо-Западный филиал ОАО "МегаФон" и ряд других операторов сотовой связи.