WINGS Software House

WINGS Software House – лидер российского рынка решений (технологических платформ) для контент- и сервис-провайдеров.

Основные направления деятельности компании WINGS Software House:

• разработка и внедрение программного обеспечения для телекоммуникаций
  
• комплексные решения и консалтинг в области мобильных сервисов
  

Компания работает в сфере дополнительных услуг сотовой связи с 2003 года. Первое внедрение платформы состоялось в ноябре 2003 года. На данный момент, платформа успешно эксплуатируется в России, Украине, Белоруссии, Узбекистане, Кыргызстане, Мексике. В ближайшее время географию наших внедрений расширит Грузия, Казахстан, Таджикистан, Чили. Платформа подключена более, чем к 30 сотовым операторам (GSM, CDMA, TDMA) и сервис-провайдерам/агрегаторам.

Специалистами компании накоплен уникальный опыт запуска разнообразных мобильных сервисов и внедрения платформы у «классических» контент-провайдеров, а также у телекомпаний, радиостанций, агентств мобильного маркетинга, спортивных клубов, для нишевых инновационных проектов (например, iDea Fun), у телематических операторов (управление подвижными объектами), и в других компаниях.

Услуги для контент-провайдеров

Компания WINGS Software House предлагает контент-провайдерам полный спектр услуг, включающий:

• консультационное сопровождение мобильного проекта на всех этапах – от начальной идеи до выхода на рынок и последующего развития
  
• комплексное техническое решение и запуск мобильного проекта «под ключ», включая организацию подключений и взаимодействие с операторами сотовой связи, построение инфраструктуры (поставка, внедрение и обслуживание технологической платформы), обучение персонала, и т.п.
  
• возможность аутсорсинга технологических процессов контент-провайдера
  

При этом контент-провайдер получает следующие преимущества:

• возможность сосредоточиться на основном бизнесе, на маркетинге и продвижении
  
• быстрый выход на рынок
  
• уменьшение рисков (сотрудничество с компанией-экспертом в области мобильных сервисов, использование тиражируемой платформы, имеющей множество внедрений и постоянно совершенствуемой)
  
• «единая точка входа» для широкого спектра услуг: от разработки концепции до технической реализации и запуска мобильного проекта
  

Консалтинг:

• разработка концепции выхода на рынок
  
• консультирование по выбору мобильных сервисов
  
• анализ востребованности и технической реализуемости сервисов
  
• собственная креативная группа, способная предложить неординарные решения
  
• выработка оптимальной механики сервисов
  
• поиск поставщиков контента
  
• помощь в согласовании сервисов с операторами сотовой связи
  
• управленческий консалтинг
  

Комплексное техническое решение:

• Поставка платформы в виде программного или программно-аппаратного комплекса
  
• Установка, внедрение и пуско-наладка платформы
  
• Подключение и тестирование соединений с операторами сотовой связи
  
• Разработка специализированных мобильных сервисов с использованием технологий SMS, J2ME, WAP, MMS, USSD, i-mode и других
  
• Кастомизация платформы, интеграция с существующими внутренними и внешними информационными системами (платежные системы, поставщиками контента, партнеры и т.п.)
  
• Обучение специалистов Заказчика
  
• Сопровождение и техническая поддержка:
  
  
  
  • Поставка новых версий платформы
    
  • Оперативное устранение проблем
    
  • Консультации и помощь в эксплуатации
    
  • Разработка новых сервисов, доработка и кастомизация платформы
    
  • Техническое обслуживание подключений к операторам сотовой связи, включая мониторинг соединений и обеспечение бесперебойной работы, тестирование новых подключений, взаимодействие со службой технической поддержки оператора, и прочее.
    
  • Мониторинг доступности и качества сервисов
    
  • Различные уровни предоставления поддержки (SLA), включая поддержку в режиме 24x7
    
  
  
• Аутсорсинг управления контентом:
  
  
  
  • поиск и подбор контента
    
  • загрузка/миграция контента, интеграция с поставщиками контента
    
  • тестирование контента
    
  
  

Политика компании

Отличительной особенностью работы нашей компании является гибкий и индивидуальный подход к каждому Заказчику, глубокое понимание рынка и предоставление комплексного решения.

Мы ориентируемся на долгосрочные партнерские отношения, поэтому восприятие интересов Заказчика как собственных, является неотъемлемой чертой наших взаимоотношений с ним.

Независимо от типа задачи на первом месте для нас стоят не вопросы технологий, а решение конкретных бизнес задач Заказчика. Для нас важно, какую отдачу получит Заказчик от наших разработок и услуг.