Оператор ЕТК установит в центрах обслуживания и продаж устройства для Bluetooth-маркетинга WINGS BlueCell
ЕТК, крупнейший оператор сотовой связи Красноярского края, Таймырского АО, республики Хакасии и компания «ВИНГС», разработчик решений для предоставления мобильных сервисов на базе технологий Bluetooth, SMS, IVR, WAP и пр, подписали договор на поставку устройств для Bluetooth-маркетинга WINGS BlueCell.
Bluetooth-устройства будут установлены в центрах обслуживания и продаж ЕТК, где можно будет загрузить по Bluetooth электронный вариант «Книжки абонента». «Книжка абонента» — это JAVA-приложение, мобильный аналог сайта оператора, включающее в себя описание предложений и услуг ЕТК, руководство по пользованию услугами, контактную информацию и пр. Непосредственно из приложения можно совершить подключение или отключение услуг и сервисов, запросить баланс по счету, отправить сообщение на электронную почту и т.п. Обновление приложения осуществляется по GPRS. Мобильная «Книжка абонента» позволит эффективно информировать клиентов о новых предложениях, сделает более удобным использование сервисов оператора.
Установленные в центрах обслуживания и продаж ЕТК устройства WINGS BlueCell будут объединены в сеть, управление которой будет осуществляться с центрального сервера. Устройства автоматически определяют модель мобильного телефона и к загрузке предлагают соответствующий вариант JAVA-приложения. На центральном сервере хранится история взаимодействия устройств сети с мобильными телефонами (каждый аппарат имеет уникальный номер). Подобная статистика дает возможность отслеживать частоту посещений центров обслуживания и продаж ЕТК владельцами телефонов, строить сценарий взаимодействия устройств с каждым конкретным мобильным телефоном на основе предыдущего опыта.
В дальнейшем Bluetooth-сеть ЗАО «ЕТК» может быть задействована в проходящих в абонентских офисах рекламных кампаниях, например, при продвижении нового тарифного плана или новой модели телефона.
«При реализации предложения для ЕТК разработчиком были учтены потребности компании, — рассказал Евгений Куренной, ведущий специалист отдела развития бизнеса ЗАО «ЕТК». – Результатом стало решение WINGS BlueCell, усовершенствованное в соответствии с нашими задачами. В течение нескольких месяцев были проведены совместные тестовые работы, что позволило убедиться в оптимальности и эффективности предложенного конечного продукта. Опыт сотрудничества с компанией «ВИНГС» доказывает правильность нашего выбора технологического партнера – поставщика решения для Bluetooth-маркетинга».
ЕТК (ЗАО «Енисейтелеком») — крупнейший оператор сотовой связи Красноярского края, Таймырского АО, республики Хакасии, насчитывает более 2 млн. абонентов. Компания развивает услуги связи не только в экономически привлекательных районах края, но обеспечивает связь в самых отдаленных и труднодоступных населенных пунктах. В ряду достижений красноярского оператора самая северная в мире сеть сотовой связи – на территории полуострова Таймыр. Компания ЕТК предлагает абонентам инновационные для российского рынка сотовой связи дополнительные услуги и сервисы. Такие как «Звонок за счет вызываемого абонента», услуга «Мой День рождения» (SMS-напоминание о дне рождения абонента его мобильным собеседникам), услуга «Обещанный платеж», автоматическое уведомление абонента о совершении им платных операций и состоянии баланса, а так же с настоящего времени – электронную версию «Книжки абонента ЕТК».