ABI Research: экономический кризис не повлияет на доходы от SMS

Пока мировая экономика катится в пропасть, исследование ABI Research выявило, что доходы от SMS и других сообщений продолжают расти. Аналитики выпустили прогноз, в котором доходы от сервисов передачи сообщений вырастут с 151 млрд. USD в 2008 году до 212 млрд. USD в 2013 году. Драйверами роста выступят не абоненты, но поставщики платформ, которые выдвинут на рынок новые услуги.
Старший аналитик ABI Research Дэн Шей (Dan Shey) комментирует: «доля сообщений достигает 85% в структуре всех VAS-услуг вне зависимости от региона. Это происходит на протяжении уже многих лет. Пока операторы будут продвигать эти сервисы, для поставщиков платформ будет возможность работать сообща для качественного обслуживания и продвижения такого рода услуг конечному потребителю в сегодняшних мутных водах экономики».
К числу ключевых поставщиков мобильных сообщений относятся операторы, OEM-устройства, контент-провайдеры и продавцы программного обеспечения. Несмотря на то, что каждый из этих поставщиков имеет собственный более или менее удачный опыт работы с услугами мобильных сообщений, важно, чтобы клиенту передалось осознание практической ценности от их использования, наряду со стремлением усовершенствовать эти сервисы. Важно то, что все больше клиентов делают выбор именно в пользу сервисов мобильных сообщений, поскольку видят их эффективность в сравнении с теми же сервисами голосовыми.
По словам Дэна Шея, полезность сервисов мобильных сообщений в условиях экономического кризиса только возрастает, особенно, когда люди находятся в поисках новой работы, а поэтому должны всегда быть на связи.