SIM-карты вырываются из пластикового плена
Технологии eSIM в 2026 году исполняется десять лет. В 2016 году когда стандарт впервые появился в часах Samsung Gear S2, а затем перекочевал в смартфоны, аналитики предрекали смерть пластиковому форм-фактору, обрушение розничных продаж операторов и переход абонентов между сетями по одному клику. Однако, этого не случилось. По оценкам GSMA, к концу 2025 года eSIM составляли все еще около 5% от общего числа мобильных подключений, причём в России разрыв ещё заметнее.
Главным препятствием для массового перехода на виртуальные SIM-карты называют неосведомленность аудитории: в отчёте Mobile World Live 55% представителей телеком-индустрии признают, что их клиенты просто не знают о существовании eSIM. Нам же кажется, что есть и более существенная проблема: в большинстве бюджетных и среднебюджетных смартфонов отсутствует поддержка eSIM в принципе.
Исторически сложилось, что значительная часть таких устройств производится в Китае, где использование eSIM долгое время было ограничено на регуляторном уровне. В результате производители выпускали аппараты с двумя физическими слотами. И пока не похоже, что после разрешения eSIM ситуация заметно изменилась.
На переход также влияет факт привычки. Если у абонента стабильно работает привычная физическая SIM-карта, то и повода её менять нет. Особняком стоят туристические eSIM (которые и двигают рынок eSIM в последние годы). Процесс настройки eSIM далеко не настолько интуитивный, как установка карты в физический слот: пользователи боятся запутаться при переносе профиля на новый смартфон, удаления старых настроек или восстановления карты при утере устройства. Раньше была другая мотивация: освободить место в комбинированном слоте для карты памяти, но и она уходит в прошлое вместе с постепенным исчезновением поддержки microSD.
Отечественные операторы говорят о многократном росте подключений, но почему-то предпочитают озвучивать проценты роста, тогда как абсолютные показатели остаются скромными. В последней опубликованной статистике фигурирует цифра около 3 миллионов активированных eSIM к середине 2023 года. Это около 1% от общей абонентской базы операторов. Другое дело, что и смысла в них для российского абонента не так много: подключение требует идентификации через Госуслуги, Госключ или салон, а сама процедура воспринимается сложнее, чем привычная замена SIM-карты. Проблема смены оператора тоже давно решается через MNP: номер можно перенести независимо от того, привязан он к физической SIM или виртуальной.