Абоненты МТС смогут записывать разговоры во время звонка

ПАО «МТС» объявляет о запуске сервиса «Интеллектуальная запись разговоров». Теперь абоненты МТС смогут автоматически записывать входящие и исходящие вызовы и получать их аудиозаписи и текстовые расшифровки, чтобы не забыть важную информацию. Услуга работает на всех моделях смартфонов и кнопочных телефонов и доступна для разговоров с абонентами любых операторов.

«Интеллектуальная запись разговоров» даст возможность пользователям не отвлекаться на написание заметок во время звонка, не забывать важную информацию и возвращаться к ней в любой момент. После подключения услуги все детали разговоров доступны в приложении «Мой МТС», а все ненужные записи пользователь может самостоятельно удалить в приложении в разделе «Звонки».

«Новое решение пополнило линейку наших голосовых сервисов МТС VoiceTech, объединяющую продукты, созданные на основе собственных инновационных разработок компании. Согласно опросу, который мы провели в этом году, 53% абонентов делают рукописные или телефонные заметки во время разговора. „Интеллектуальная запись разговоров“ позволяет не упустить важные договорённости и экономит время. Уникальность сервиса заключается в том, что для его работы пользователю не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — все звонки записываются в автоматическом режиме», — комментирует вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.

Подключить сервис можно в приложении «Мой МТС». Услуга работает во всех регионах присутствия МТС. Первый месяц услуги бесплатный, далее — 99 рублей в месяц.

По данным исследования МТС, подготовленного к запуску сервиса, 63% абонентов предпочитают использовать для заметок смартфон, планшет или компьютер, а 51% абонентов записывают детали разговоров от руки на бумагу. Женщины чаще мужчин делают заметки — среди них 66% предпочитают записывать детали, а среди мужчин таких 57%. Также исследование показало, что россияне не только записывают важные детали беседы, но и письменно фиксируют свои чувства и переживания. Почти четверть абонентов делают заметки о своих эмоциях во время разговора — больше всего к этому склонны люди в возрасте 26-35 лет (28%), а меньше всего — 46-55 (всего 16%).