Uber тестирует страховку от задержки такси и опоздания в аэропорт
Сервис заказа такси Uber в Бразилии решила исследовать спрос на услугу страхования пользователей от ряда неприятных последствий во взаимодействии с сервисом. На данный момент Uber проводит опрос пользователей, из этого опроса становится понятно, что страховка, стоимость которой составит 0,02 доллара США за один заказ, может покрывать 4 ситуации:
- Задержка старта поездки — если водитель приехал за вами позже обозначенного времени
- Отмена поездки — если вы или водитель отменяет поездку после того, как заказ уже оформлен
- Опоздание на рейс в аэропорту — если из-за такси вы опоздали на свой рейс
- Возмещение стоимости личных вещей — если вы оставили их в такси
Бразилия не единственная страна, где Uber экспериментирует со страховкой пользователей и пассажиров. В начале этого года страховка появилась в Индии, там она стоит около 0,03 доллара США и предполагает покрытие расходов на неотложную медицинскую помощь и лечение в случае ДТП, а также выплату 85 долларов в случае, если они опоздали на рейс внутренних или международных авиалиний.
В Бразилии Uber играет на опережение, никаких требований к сервису со стороны регулятора и властей нет. Возможно, был взят на вооружение опыт Индии, где введение страховки позволило решить проблему с тем, что таксисты отказывались везти пассажиров в аэропорт так как пробки на дорогах не позволяли гарантированно успеть к назначенному времени.