В 1 квартале 2025 года произошел резкий всплеск ИТ-сбоев в ключевых отраслях российской экономики
Компания “Монк Диджитал Лаб” выявила резкий всплеск крупных ИТ-сбоев в корпоративном сегменте в России в 1 квартале 2025 года. По данным аналитиков компании, в 1 квартале 2025 года количество масштабных инцидентов в российских компаниях выросло на 25% по сравнению с 4 кварталом 2024 года. Прежде всего, такой серьезный всплеск ИТ-сбоев связан с участившимися техническими проблемами в инфраструктуре организаций, а также с ростом числа кибератак на российские компании.
Эксперты “Монк Диджитал Лаб” установили, что наибольшее количество инцидентов пришлось на финансовый сектор, телеком-сферу и ритейл, что негативно отразилось на миллионах пользователей по всей стране. ИТ-сбои в финансовом секторе составили 25% от общего числа сбоев (в 4 квартале этот показатель был только 18%), в телеком-отрасли 20%, в ритейле 15%. Также были выявлены ИТ-сбои в других отраслях. Инциденты в производственной сфере составили 10% от общего числа сбоев, в государственном секторе также 10%. ИТ-сбои в медицине, транспорте и логистике в общем занимают 10%.
По оценке экспертов, более 50% инцидентов затронули критичные бизнес-процессы компаний, включая платежные системы, обработку заказов, логистику и доступ к внутренним корпоративным системам. Средняя продолжительность серьезных сбоев составила от 30 минут до 4 часов, но в ряде случаев до 72 часов. В отличие от начала 2024 года, когда преобладали точечные технические сбои, в 1 квартале 2025 года в основном происходили многофакторные, цепные инциденты, затрагивающие сразу несколько отраслей.
По мнению экспертов компании, в 1 квартале 2025 года масштаб ИТ-сбоев в России был беспрецедентным. Инциденты затрагивали сразу миллионы пользователей и десятки компаний. В январе из-за нарушения связности рунета оказались недоступны крупнейшие онлайн-сервисы — поисковые системы, сайты банков, мессенджеры, стриминговые платформы. Также проблемы наблюдались по всей стране у ведущих провайдеров. В марте сбой в системе быстрых платежей стал общенациональным — клиенты всех банков не могли совершать переводы. Этот инцидент имел цепной эффект: одновременно перестали работать сервисы крупнейших российских банков, финтех-сервисы, а также возникли проблемы у смежных отраслей — от топливных компаний до госструктур.
“Первый квартал 2025 года подтвердил, что стабильность ИТ-инфраструктуры — не просто вопрос надежности, а фактор операционной устойчивости и конкурентоспособности бизнеса. Компании, которые выстроили системы мониторинга, реагирования и отказоустойчивости, проходят через кризис с минимальными потерями. Остальным придется учиться на собственных ошибках”, - отметил Николай Ганюшкин, управляющий партнер “Монк Диджитал Лаб”.