SmartDev 2023: Виртуальному ассистенту Салют от Сбера 3 года — миллионы запросов и проданных умных устройств

Виртуальному ассистенту Салют от Сбера и умной ТВ-приставке SberBox исполняется 3 года. За этот период было продано более двух миллионов устройств Sber с виртуальным ассистентом. В их числе и абсолютный бестселлер линейки — ТВ-приставка SberBox. Об этом рассказал вице-президент по цифровым поверхностям «Салют» Сбербанка Денис Филиппов в рамках технологической конференции SmartDev.

На протяжении трёх лет наша команда при поддержке сообщества разработчиков создаёт и совершенствует навыки для виртуального ассистента. Салют постоянно учится новому, чтобы помогать людям с рутиной, нестандартными задачами или критически важными вопросами. Ежемесячно 18 миллионов пользователей обращаются к ассистенту за помощью. Вот примеры навыков, которые приобрёл ассистент за прошедшие три года:

«Салют, включи GigaChat!» Эта фраза открывает доступ к генеративной нейросетевой модели Сбера. С её помощью можно проводить брейнштормы, составлять пошаговые планы, искать нестандартные подходы к решению разных задач и придумывать всё что угодно — от клички для питомца до сказки на ночь. Сегодня навык заработал не только на умных колонках, но и на устройствах с экраном: на SberPortal, в мобильном приложении Салют, на телевизорах и приставках под управлением Салют ТВ, включая SberBox.

«Салют, умный дом!» Через ассистента удобно управлять устройствами умного дома Sber. В отличие от других виртуальных ассистентов, через Салют можно создать расписание работы устройств голосом. Например: «Салют, выключай свет каждый день в 10 вечера».

«Салют, мне скучно!» По фразе запускается многоступенчатый сценарий, который предлагает детям с пользой провести время: порисовать, почитать, размяться или поиграть. Навык распознаёт детский голос и предлагает активности по возрасту.

Денис Филиппов, вице-президент по цифровым поверхностям «Салют» Сбербанка:

«Команда Сбера стремится, чтобы наши продукты не только соответствовали высоким стандартам качества и безопасности, но и отвечали реальным потребностям людей. Поэтому мы очень внимательно слушаем пользователей и используем их обратную связь для улучшения устройств Sber. Трансформация операционной системы SberBox в полностью открытую платформу Салют ТВ произошла во многом благодаря активному участию наших клиентов, которым была важна возможность выбирать привычный сервис для просмотра фильмов».

Салют, SberBox

ТВ-приставка SberBox — первое умное устройство с виртуальным ассистентом Салют. Уже в 2021 году, по данным сети «М.Видео — Эльдорадо», SberBox стала самой популярной ТВ-приставкой среди покупателей.

SberBox работает под управлением операционной системы Салют ТВ. Платформа использует российские серверы и технологии, поэтому не зависит от зарубежных компаний и стабильно обновляется. Так, в 2022 году устройство получило масштабное обновление — в приставке появились востребованные функции, о которых просили пользователи.

В рамках обновления:

• увеличилось количество бесплатных телеканалов с 20 до 100+;
• появился специальный детский раздел с вручную отобранным и проверенным контентом — от мультфильмов и игр до подкастов и ответов на вопросы;
• встроенный каталог пополнился популярными онлайн-кинотеатрами и приложениями для просмотра видео;
• появилась возможность самостоятельно устанавливать APK-приложения из интернета;
• пробные промоподписки от партнёров — бесплатно или за 1 рубль. Среди них: ТВ-каналы, онлайн-кинотеатры, музыка и занятия спортом.

В 2023 году произошло ещё одно обновление: ТВ-приставка получила улучшенный пульт с кнопками для быстрого запуска популярных приложений одним нажатием. А чтобы пользователям было проще выбрать приложение для просмотра фильма, ассистент научился искать видеоконтент сразу по нескольким онлайн-кинотеатрам.

В честь трёхлетия продуктов с 25 сентября по 1 октября по фразе «Салют, с Днём рождения!» пользователи виртуального ассистента получат возможность выиграть промокоды на SberBox и другие призы от компаний-партнёров. Навык с розыгрышем будет доступен везде, где есть ассистент Салют.