Мобильные телефоны в Южной Африке скоро будут конкурировать с традиционными медиа

Рост проникновения мобильной связи в Южной Африке и улучшение технологий мобильного маркетинга способствуют тому, что мобильный телефон скоро сможет конкурировать с традиционными медиа-каналами. Дни простейших сотовых телефонов без цветных экранов и с простейшими динамиками уже давно позади, сегодня телефоны обладают мультимедийными функциями, воспроизводят качественный стереозвук и позволяют обеспечить высокоскоростное соединение с интернетом.

Более того, мобильные телефоны проникают на рынок гораздо эффективнее иных медиа. Сложно сказать, сколько сегодня человек в Южной Африке владеют мобильными телефонами, но три крупнейших оператора обслуживают около 36 млн. абонентов.

Если сравнивать этот показатель с радио, телевидением и интернетом, то мобильные телефоны сегодня являются доминирующим коммуникационным устройством на рынке. Последнее исследование показало, что в 2006 году в этом регионе насчитывалось 28,5 млн. слушателей радио и около 24,5 млн. телезрителей, ну а пользователей интернет и вовсе в пять раз меньше, чем абонентов мобильных сетей.

Эта тенденция сохраняется и во всем мире. Сегодня насчитывается около 2,5 млрд. абонентов, а пользователей интернета — 900 млн. Телевизор смотрит миллиард человек.

Но чтобы добавить этим цифрам дополнительный вес, отмечу, что большинство людей держат свой мобильный телефон не дальше двух метров в течение дня, в то время как радиоприемник, телевизор и уж тем более компьютер с собой носить они не имеют возможности.

Но даже если не принимать это во внимание, примите тот факт, что мы живем в мире ежеминутности. Если вы что-то захотели узнать, вы хотите узнать это немедленно. Не через пять минут, не когда придете в офис, а сейчас.

Давайте рассмотрим несколько сценариев. У дочки Боба день рожденья, но вот засада — в пределах видимости нет телевизора, радио или компьютера. Но сейчас идет матч его любимой команды, и он хочет узнать, какой будет счет. С помощью мобильного телефона он может узнать не только счет, но и следить за ходом игры.

Дженни сидит в кофейне со своей подругой Лизой. Они обсуждают, как Дженни сможет удивить своего мужа на годовщину свадьбы. Лиза помнит отличный ресторан, но не может вспомнить его адрес или телефон. Телевидение и радио тут не помогут, равно как газеты. Но с помощью мобильного телефона они смогут найти сайт этого ресторана, где будет написан и адрес, и телефон для заказа столика.

Как потребитель вы наверняка попадали в такие ситуации. Что же еще может делать телефон помимо поиска информации?

Телефон является мощнейшим маркетинговым инструментом. Например, ритейлер может прислать своему потребителю MMS, в котором будет содержаться купон со скидкой, который потребителю необходимо будет предъявить на кассе.

А представьте, что оператор пришлет вам такой же купон с предложением продлить контракт и в этом случае при предъявлении купона получить бесплатную Bluetooth-гарнитуру?

Коммуникация с потребителями через мобильные телефоны может использоваться не только для построения программ лояльности, но и вовлекать их в мгновенную лотерею или проводить опросы. В то время, как проведение подобных кампаний через телевидение, радио или интернет может занять месяцы, мобильная кампания справится с такими задачами за несколько дней.