Открытие нового контактного центра ООО «Коннэкт»

В первых числах декабря 2012 года телекоммуникационная компания ООО «Коннэкт» открыла новый аутсорсинговый контакт-центр в городе Волгограде, штат операторов которого составляет пока 40 мест.

Новый Коннэкт-центр построен на базе российского программного решения NaumenPhoneOutsourcing, обеспечивающего бесперебойную работу call-центра в режиме 24×7х365. Новый контактный центр Коннэкт оказывает услуги от поиска новых клиентов до аренды рабочих мест.

Это второй контакт-центр компании. Первый был открыт в 2010 году в Московской области. Штат московского центра обслуживания клиентов насчитывает около 300 операторов. Но ООО «Коннэкт» не собирается останавливаться на достигнутом. В планах на 2013 год открытие дополнительных филиалов Контакт-центра по России, увеличение количества рабочих мест и расширение технических ресурсов.