Как авторы Jira строят свою ИИ-экосистему

В начале этого года Atlassian купила The Browser Company — создателей браузеров Arc и Dia. На конференции Tech in Asia 2025 спикеры компании приоткрыли завесу тайны: это нужно для создания единой экосистемы, где искусственный интеллект будет встроенным инструментом для решения повседневных задач. Atlassian теперь позиционирует себя как ИИ-компанию, со знакомой по Salesforce оговоркой: ИИ, конечно, не для вытеснения людей, а для повышения их производительности.

Продукт Rovo, собственная разработка Atlassian — это набор агентов, которые интегрированы в Jira, Confluence, Loom и другие инструменты компании. Создать агента можно на естественном языке, без программирования: нужно описать задачу, поведение, триггеры.

✦ Например, «риск-рецензент» автоматически оценивает запросы на изменения, анализируя историю сервиса и открытые инциденты.
✦ Ассистент Loom сам пишет саммари встреч, создает тикеты и назначает их исполнителям.
✦ В Jira при создании тикета ИИ подсказывает похожие прошлые задачи и возможное решение проблемы.
✦ В Confluence можно надиктовать инструкции голосом, а система сама напишет страницу или зачитает длинный текст с кратким содержанием.

Под капотом у Rovo смесь API OpenAI и Gemini, а вся продуктовая линейка связана через «граф совместной работы», общую базу данных, которая понимает контекст между проектами, людьми и документами.

Eсть нюанс, который спикеры обошли вниманием: как именно Atlassian управляет передачей конфиденциальных данных на серверы OpenAI через API. Продукт Guard Premium умеет классифицировать информацию, ограничивать доступ и даже автоматически скрывать чувствительные фрагменты, но на вопрос о том, можно ли гарантированно запретить ИИ обрабатывать определенные данные, ответа мы не получили.

Что касается браузера и планов по интеграции Rovo в Dia — пока это белое пятно. Логика подсказывает, что браузер станет единой точкой входа в рабочие инструменты, где ИИ-агенты видят контекст всех вкладок и задач одновременно. Но конкретики нет, только намеки.

Узнав, что мы из России, представители компании очень удивились и посетовали, что больше не могут работать с Россией. Мы же знаем, что Россия с ними работать может и очень даже продолжает, но решили об этом лишний раз не рассказывать.

#tiaconference2025