Как изменятся веб-сайты с приходом искусственного интеллекта?

Компании сегодня активно продвигают ИИ-ассистентов и агентов, которые учатся выполнять за нас базовые функции — искать информацию, делать покупки, бронировать билеты, звонить и так далее. Во всём этом есть одна большая проблема — текущие интерфейсы предназначены преимущественно для двуруких людей с глазами и большим бэкграундом существования в Интернете. А нейросети к таким не относятся.

В итоге все украшательства, маркетинговые уловки, анимации, эмоциональное наполнение — попросту игнорируются, ведь ИИ-агенты хотят побыстрее добраться до сути (цены и характеристик) и выдать их пользователю.

Это подтвердило и исследование команды учёных из Университета прикладных наук Верхней Австрии. Они протестировали трёх агентов — Operator от OpenAI, Claude Computer Use от Anthropic и Browser Use — на сайте бронирования отелей. Все 3 сервиса более-менее справлялись с поиском и оплатой номеров, но вели себя радикально иначе, чем люди. Они, как и положено языковым моделям, читали текст и пропускали картинки или баннеры с дополнительной информацией. Бедный Gemini кликал на рекламу и вынужден был переходить на сторонние сайты, потом возвращался, снова кликал и так далее — ему текущий UI явно не пошёл на пользу.

В итоге мы можем оказаться в ситуации, когда идеальным станет текстовый сайт без украшательств, только с гиперссылками и кнопками — как раз такими они были в период зарождения Интернета. Ещё лучше, если страница с понятной ИИ json разметкой. Одни способы воздействия на потребителя сменятся другими — авторам придётся учиться не секретам SEO-оптимизации, а джейлбрейку ИИ-моделей в попытке повысить приоритет своего контента или продукта.