Британский оператор научит клиентов цифровой независимости
В Великобритании телеком-компания Three UK решила бороться с зависимостью от смартфонов, которая принимает характер эпидемии не только у молодой, но и взрослой части населения. В почти 300 торговых точках оператора сотрудники будут давать рекомендации по «осознанному подходу» к использованию устройств. Советы сформируют заранее при помощи нейробиолога и автора книги «Мозг: краткое руководство» Джека Льюиса.
Исследовательская компания Censuswide опросила более 2000 британцев и выяснила, что 33% опрошенных не хватает поддержки для правильного обращения со своими смартфонами. Еще треть пользователей не может перестать скроллить соцсети и смотреть негативный контент, более половины респондентов отвлекается на смартфон во время разговора. Почти 60% людей трудно ограничить взаимодействие со своими устройствами.
Печальные результаты исследования подтолкнули Three UK к запуску общенациональной программы. Компания обучила 2300 сотрудников, которые смогут помочь британцам контролировать экранное время. Они будут консультировать посетителей салонов связи. Также оператор проводит онлайн-мероприятия по «цифровой осознанности» по предварительной записи.
Для тех, кто хочет меньше времени тратить на смартфон, в Three UK дали несколько общих рекомендаций. Например, предлагается использовать инструменты для управления временем. Таких приложений очень много, но можно включать и обычный таймер. Хорошими помощниками будут авиарежим или выключение смартфона, идеально спрятать его на какое-то время подальше.
Компания, конечно, не пытается заставить жителей Великобритании отказаться от смартфонов совсем. В Three подчеркивают, что цель программы — помочь убедиться в том, что люди используют устройства с выгодой для себя.
Ученые уже давно сходятся в том, что злоупотребление смартфонами вредно для взрослых и особенно для детей (хоть и не всегда). В Калифорнийском университете в Сан-Франциско вязали длительное времяпрепровождение за гаджетами с увеличением риска ишемической болезни сердца, инсульта и др. Биохимики из Университета Толедо доказали, что синий свет, который излучают экраны устройств, негативно влияет на фоторецепторные клетки сетчатки глаза. Это приводит к дистрофии сетчатки.
Последствия для здоровья, а также информационный перегруз делают цифровой детокс все популярнее. Мы уже рассказывали о новой стратегии кнопочных телефонов. Некоторые производители, включая HMD, выпускают «звонилки» для отдыха пользователей от смартфонов. Несколько лет как существуют специальные детокс-туры «все выключено», но на этом подробно останавливаться не будем.
В России ситуация не лучше. SuperJob опросила более 1500 россиян и выяснила, что 15% из них считают себя зависимыми от гаджетов. Еще 32% склоняются к тому, что зависимы. Минздрав признал цифровую зависимость проблемой и выкатил рекомендации для детей и подростков по безопасному использованию мобильных устройств с точки зрения здоровья.
В них говорится, что активные пользователи смартфонов могут испытывать боли в кистях, в спине, проблемы со зрением и др. Советуют физические упражнения и ограничение по времени в зависимости от возраста. Для учащихся 1–2 классов — не более 1 часа 20 минут в день, детям постарше можно проводить за экранами полтора часа, старшеклассникам — два с половиной.
Для взрослых такого документа пока нет, хотя Комитет Госдумы по информполитике призывал Минздрав его разработать. Дети пока в приоритете, но в равной степени нужно уделять внимание и взрослым, считают в британской Three.