«Арсенал» увеличил продажи на 42% благодаря SAP Hybris Commerce
Футбольный клуб «Арсенал» перевел онлайн-магазин ArsenalDirect.com на платформу SAP Hybris Commerce. Новые решения позволяют делать покупки быстрее из любой точки мира, в любое время дня и ночи. Теперь фанаты могут купить официальную форму клуба, одежду для тренировок и спортивные аксессуары, оплачивая покупку в четырех валютах на выбор: евро, долларах США, австралийских долларах и британских фунтах.
«Новая e-commerce платформа помогает нам обеспечивать для посетителей нашего сайта быстрый и надежный процесс покупки, — сказал Саймон Лилли, директор по розничным продажам футбольного клуба «Арсенал». Результаты использования решений SAP нас поразили, мы намерены и дальше развивать интернет-магазин, чтобы удовлетворять потребности покупателей по всему миру».
Переход на платформу SAP Hybris Commerce помог «Арсеналу» на 86% увеличить мобильные транзакции, на 42% повысить рост продаж в целом и на 48% — за пределами Соединенного Королевства, а также на 57% сократить время загрузки страницы в интернете.
SAP Hybris Commerce — готовая платформа для построения омниканальной коммерции, позволяющая организациям работать с клиентами независимо от места, времени или устройства. Продукт помогает брендам эффективно управлять всем циклом взаимодействия с клиентом и определять свою целевую аудиторию. Комплексный подход ускоряет и упрощает интеграцию с текущими системами.
Кроме того, с SAP Hybris Commerce организации имеют высокую скорость реакции, даже в особо загруженные моменты, такие как, например, поступление в продажу новой футбольной формы. Гибкая и масштабируемая инфраструктура платформы помогает интернет-магазинам выдерживать большие всплески трафика сайта, чтобы обеспечить беспрепятственные покупки в любое время.
«Спортивные и развлекательные индустрии близки и дороги нашему сердцу в SAP, и у нас есть понимание, чего от нас ожидают бренды на этом рынке, — отметил Джейми Андерсон, старший вице-президент и главный специалист по маркетингу SAP Hybris. Поклонники спорта могут быть особенно страстными потребителями, требуя качественной работы от интернет-магазина в любое время. Решения SAP Hybris соответствуют ожиданиям ведущих мировых розничных продавцов».