Главные ИТ-приоритеты бизнеса в России 2016
Dell ЕМС и TAdviser опубликовали результаты исследования «Главные ИТ-приоритеты бизнеса в России 2016». 82% опрошенных компаний закладывают в свои ИТ-бюджеты инвестиции на развитие. В исследовании приняли участие представители крупного бизнеса: ИТ-директора, СIO, СТО, руководители, отвечающие за развитие бизнес-направлений в компаниях из разных отраслей экономики: финансы, телеком, ритейл, промышленность, ТЭК, госсектор, ИКТ, консалтинг и др.
Проведя данное исследование, удалось сделать следующие выводы. Главным приоритетом бизнеса опрошенных компаний является максимизация прибыли — в том числе за счет поиска новых форматов взаимодействия с заказчиками (46%), расширения географии присутствия (32%) и выведения на рынок новых продуктов (30%). Большинство отмечает, что ключевыми приоритетами их бизнеса являются оптимизация расходов 67% и повышение прибыльности 65%. Возможность сокращения затрат для поддержания роста бизнеса обеспечивается за счет оптимизационных подходов к ИТ-инфраструктуре — проектов виртуализации и последующей миграции в облако, при отказе от строительства собственных дата-центров. Более 80% опрошенных не планируют строительства собственной (в том числе резервной) площадки в ближайшие год. Вопреки ожиданиям 60% опрошенных заявили о том, что используют публичные облака, 33% — гибридные облака, тем самым подтверждая рост потребности в подобных сервисах. Частное облако используют 43% компаний. Внедрение подобных технологий влечет за собой значительную трансформацию бизнес процессов.
Глобальный тренд цифровизации определяет ИТ-стратегии большинства опрошенных компаний, стимулируя к использованию мобильных технологий (55%) и развитию дистанционных форматов взаимодействия с клиентами. (60%).
Главные факторы, которые определяю выбор ИТ решений, это функциональность (70%), совокупная стоимость владения (68%), цена (65%) и качество сервисной поддержки (61%). Почти половина (46%) респондентов отметила, что предыдущий положительные опыт взаимодействия с ИТ-поставщиком влияет на их выбор ИТ решения. А так же окупаемость.
Вопреки ожиданиям результаты опроса показывают, что уровень информатизации компаний очень высок: 91% используют решения в области хранения данных, 88% — виртуализации. Защите данных 57% . Менее половины опрошенных используют инструменты бизнес-анализа (43%) и системы управления сервисным обслуживанием (41%).
Мнение руководителей.
«Результаты исследования свидетельствуют о двух важных трендах. Во-первых, все больше компаний оценивают ИТ-инфраструктуру как инвестиции в оптимизацию и развитие бизнеса, создание новых продуктов. — говорит Сергей Карпов, вице-президент, директор Dell EMC в России и СНГ. — Во-вторых, растет уровень использования облачных сервисов, в том числе и гибридного облака, что говорит о большей гибкости в планировании ИТ-ресурсов, а значит и гибкости бизнес-процессов».
«Мы видим важные тенденции в ИТ-трансформации бизнеса, развитии дистанционных форматов взаимодействия с клиентами и мобильности, облачные технологии позволяют построить сервис для любой платформы, телеком, ритейл и финансовый сектор, наиболее ориентированы на переход к третьей платформе» — Игорь Корнетов технический директор Dell EMC Россия и СНГ .
«Большинство опрошенных представляют достаточно зрелые, с точки зрения информатизации, компании, которые сегодня ориентированы на диджитализацию бизнеса и форматов взаимодействия с клиентами. Этот тренд определяет характер их инвестиций в развитие ИТ-инфраструктуры, с фокусом на миграцию в облака. Характерно, что более половины респондентов, представляющих корпоративный сегмент, пока не меняли свои приоритеты в выборе технологий под влиянием фактора импортозамещения. Интерес представляют решения, которые подтверждают свою эффективность и быструю отдачу в сохраняющейся ситуации минимизации издержек", — говорит Александр Левашов, главный редактор TAdviser».
Исследование было проведено с 16 июля по 18 августа 2016 года