Согласно двум исследованием, проведенным компанией ABI Research, количество пользователей, которые могут что-либо купить, используя мобильный телефон, не изменилось с 2007 по 2008 год. Основной причиной этого явились соображения безопасности.
Однако, как минимум половина абонентов может сделать заказ на небольшую сумму, например, приобрести новый рингтон.
Все еще около половины абонентов не хотят иметь дело с мобильными сделками, говорит сташий аналитик ABI Research Джефф Орр. После того, как безопасности будет уделено достаточное внимание, необходимо увеличить скорость сделок, добавляет он.
Коммерческе текстовые сообщения по-прежнему непопулярны, за исключением тех случаев, когда с их помощью можно получить доступ к бесплатному контенту.
Старший аналитик Марк Беккью добавляет, что по мере распространения смартфонов, возможность совершения покупок с помощью мобильного будут предоставлять все больше компаний. Небольшие компании, возможно, сделают акцент на преимуществах именно мобильной связи — к примеру, на продажах в режиме реального времени.
В исследованиях участвовало более 1000 пользователей мобильных телефонов от 14 до 59 лет, жителей США. Проводились эти исследования в ноябре 2007 года и в декабре 2008.